Как оформить электронный полис ОСАГО в СК «РЕСО-Гарантия»?
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как оформить электронный полис ОСАГО в СК «РЕСО-Гарантия»?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
По сути, электронный полис ОМС ничем не отличается от «классического» на бумажном бланке — это такой же код, присвоенный человеку в реестре. С ним можно получить бесплатную медицинскую помощь по базовой программе государственных гарантий на всей территории Российской Федерации, предъявив, например, паспорт.
Необходимые документы
Чтобы оформить полис ОМС в офисах РЕСО необходимо представить подлинники следующих документов:
- граждане России (за исключением военных и к ним приравненным лицам) – паспорт, СНИЛС;
- дети от 0 до 14 лет – свидетельство о рождении, паспорт законного представителя (опекуна);
- дети от 14 до 18 лет – документ, удостоверяющий личность (временное удостоверение), удостоверение личности законного представителя (опекуна), СНИЛС;
- лица, имеющие статус беженца, или к ним приравненные, документ, подтверждающий личность, удостоверение беженца;
- иностранцы временно (постоянно) проживающие на территории страны – удостоверение личности, РВП (вид на жительство), СНИЛС;
- лица, не определившиеся с принадлежностью к гражданству – документ удостоверяющий личность, РВП (вид на жительство);
- трудящиеся граждане стран ЕАЭС – паспорт, СНИЛС, трудовой договор, отрывная часть уведомления о регистрации по месту пребывания.
Чем электронный полис ОМС отличается от обычного
Вместе с этим у электронного полиса ОМС есть важное преимущество — его не надо возить с собой. Соответственно, отпадает необходимость следить за его сохранностью и надлежащим видом.
При этом по желанию останется возможность оформления на физическом носителе.
Куда обращаться для получения электронного полиса?
В первую очередь, нужно отметить, что застрахованные в системе ОМС могут являться клиентами только одной страховой компании. Это означает, что иметь обычный полис от одного страховщика и электронный от другого недопустимо. Если вы хотите получить страховку нового образца или заменить свой старый документ, можно воспользоваться одним из нескольких вариантов. На сегодняшний день полис ОМС можно получить:
- в своей страховой компании;
- в МФЦ;
- через работодателя;
- у другого страховщика.
Многих застрахованных в системе ОМС интересует, предусмотрена ли возможность оформить карточку через портал «Госуслуги». На данный момент такая услуга предоставляется только в некоторых регионах, поэтому большей части населения оформление полисов обязательного медицинского страхования через интернет недоступно. В режиме онлайн можно получить страховку на сайте некоторых страховщиков, однако чаще всего застрахованным приходится лично обращаться в офисы страховых компаний, в МФЦ или к работодателям.
Самый распространенный способ оформления страховки — через страховщика. Для того чтобы получить полис нового образца, вам нужно обратиться в свою страховую компанию. Процесс получения страховки предполагает:
- посещение офиса страховщика;
- подготовку заявления;
- подачу пакета документов;
- повторное посещение офиса (для того чтобы забрать карточку).
При этом оформить электронный полис можно не только в своей страховой компании, но и в другой (при условии, что вы хотите сменить страховщика). Однако сделать это можно только один раз в год и не позднее 1 ноября.
Где лучше всего оформить?
Оформление ОСАГО это обязанность водителей (неважно электронного или бумажного). А вот выбор страховой компании это сугубо личное дело каждого. Стоит руководствоваться советом о пользовании услугами лицензированных компаний. Впрочем, знаменитые СК все имеют подобное разрешение на ведение страховой деятельности. Это РЕСО-Гарантия, Ингосстрах, Россгострах, Альфастрахование, и пр. Расценки на страховую деятельность у них отличаются из-за разницы в базовых тарифах (коридор по которым регулируется Центробанком). Менять итоговую сумму страхования можно, выбирая изначально выгодное в экономическом плане предложение. Допускается и снижение оплатной суммы при учете специфики коэффициентного начисления. Размер коэффициентов разнится в зависимости от некоторых факторов. Например, геолокационной привязки к месту жительства и получения ОСАГО страхователем.
Отзывы клиентов о страховщике
Илья, г. Пермь
Ранее у меня был полис от СМО «Капитал Медицинское Страхование», но по рекомендации родственников я перешёл в «РЕСО-Мед». Подавал заявку через официальный сайт компании, может, поэтому полис оформили быстро. Обращался в свою поликлинику с временным свидетельством два раза за месяц – никаких проблем не возникло. Терапевт принял, провёл осмотр, взяли анализы – всё бесплатно. В этом году мне позвонили из компании с приглашением пройти диспансеризацию.
Светлана, г. Москва
За полисом обращалась в пункт обслуживания «РЕСО-Мед» рядом с моим домом. Удобно, что далеко идти не пришлось. Представитель страховщика запросил только мой паспорт и СНИЛС. Временное свидетельство выдали сразу, предупредив, что оно действительно не дольше 45 рабочих дней. Через месяц я уже и забыла, что скоро будет готов полис. Хорошо, что мне позвонили из компании и сообщили, что его можно забрать из того же пункта обслуживания.
Наталья, г. Санкт-Петербург
Получила полис в компании «РЕСО-Мед» в этом году. Через три месяца случилась неприятность – из-за небольшого пожара пострадали многие документы, пришлось их заменять. Дубликат полиса выдали без проблем. Здорово, что о его готовности сообщили в СМС-сообщении.
В прошлом месяце мы с семьёй переехали в другую часть города. Когда решила прикрепиться к новой поликлинике, сотрудники call-центра страховой компании посоветовали, как это сделать быстро.
Кроме этого, в июле я обращалась в «РЕСО-Мед» с жалобой на клинику, в которой обслуживалась раньше. Там мне отказались выдавать талон на бесплатное проведение МРТ, хотя у меня было направление от врача и предварительный диагноз. Страховщик решил проблему уже на следующий день, а талон был выдан мне на начало августа.
Обязательно ли нужно распечатать свой электронный полис, купленный онлайн?
Оформленный таким образом страховой документ ОСАГО содержится в единой базе, по которой инспектор ГИБДД может его проверить. Теперь нет необходимости предъявлять его по требованию. Но всегда надежнее иметь распечатку, чтобы подтвердить наличие в ситуациях, когда остановили в местности, где имеются перебои с интернетом.
На законодательном уровне за владельцем транспортного средства закреплена возможность оформления полиса ОСАГО онлайн или в офисе страховой компании. В первом варианте на указанный при заполнении формы электронный адрес будет направлен документ, который можно сохранить и распечатать. В случае с получением страховки в офисе специалист заполнит заявку и выдаст полис.
Оба варианта — электронный или бумажный – для инспектора ГИБДД имеют одинаковую юридическую силу.
В ПДД сказано, что водитель в случае остановки инспектором ГИБДД обязан предоставить ему весь пакет документов на машину, включая страховой полис ОСАГО. При его отсутствии может быть выписан штраф в размере 500 рублей. При этом инспектор может проверить наличие электронного полиса по базе РСА. Но лучше его распечатать и показать.
Несмотря на уплаченные за страховой полис деньги, иногда страховщик имеет законное право не выплачивать возмещение.
Например:
- Он не обязан это делать, если ДТП произошло в результате управления машиной в учебных целях или для участия в гонках.
- Откажут в выплате и в том случае, когда в аварии участвовал другой автомобиль страхователя, а не тот, который указан в бланке полиса.
- Невозможна будет компенсация убытков и при недостатке всех нужных документов, подтверждающих получение ущерба. Если вы собрали все справки, но не оформили справку о ДТП установленной формы, то представитель страховщика попросит ее предоставить.
- При невозможности оформления (например, если ДПС не было вызвано на место ДТП) и при отсутствии заполненного бланка извещения о ДТП, последует отказ в выплате.
Если есть необходимость получения электронного полиса, а это действительно удобно, если в медучреждениях, в которых выполняется обслуживание установлены считывающие устройства, следует обратиться в офис для его заказа.
Обратиться можно:
- в свою страховую компанию. Если не знаете куда идти. Спросить можно в больнице по месту прикрепления. О том, какие для этого нужны документы можно прочитать в статье далее по тексту или на сайте компании либо позвонив оператору
- в любую страховую компанию, у которой открыта лицензия на работу со страховыми продуктами ОМС. При необходимости смены компании, со списком работающих в данном направлении можно ознакомиться на сайте ТФОМС по своему региону
- через сайт Госуслуг. На нем нужно быть зарегистрированным. В разделе, касающегося ОМС можно обратиться за нужной услугой, кроме ситуаций, когда опция не работает в регионе, так как работа в этой части на сайте выполнена не в полном объеме
- в МФЦ. Для этого нужно посетить центр и если они обслуживают клиентов по данному вопросу (можно узнать по телефону), написать заявление и передать необходимые для обработки документы
- в отделе кадров по месту работы. В некоторых организациях страхование выполняется централизованно, в том числе замена карточек, выдача новых полисов. Если же проблема только у вас, все равно нужно обратиться в отдел кадров, который может заказать полис на вас
Личный кабинет Ресо-гарантия: инструкция по входу и регистрации, отзывы пользователей и подключение ОСАГО
Зарегистрироваться на сайте страховой компании можно не только физическим, но и юридическим лицам. Но регистрацию компании может произвести исключительно ее руководитель, учредитель или уполномоченное лицо, действующее на основании доверенности. Чтобы пройти процедуру регистрации личного кабинета для компании, следует:
- марка и модель автомобиля;
- мощность его двигателя;
- наличие или отсутствие прицепа;
- возраст водителя, каков его стаж;
- регион использования страхового полиса;
- какое количество водителей будут использовать ОСАГО: ограниченное или неограниченное;
- период действия страховки.
Как оформить ОСАГО через РЕСО-Гарантия
Как зарегистрироватьсяОсновным источником проверки соответствия полиса ОСАГО подлинному документу является официальный сайт СПАО «РЕСО-Гарантия». Проверка осуществляется в три элементарных шага: Компания напомнит вам о необходимости заменить полис ОМС. Случается, что по техническим причинам электронный полис не сразу попадает в информационную базу Российского союза автостраховщиков (РСА). В этом случае нужно подождать ещё несколько дней и затем, если полиса в базе так и не обнаружится, обращаться за разъяснениями к страховой компании.
Что делать, если вы не прошли проверку в РСА?
Когда вы оформляете Е-ОСАГО, вам приходит уведомление, что проверку РСА вы прошли. Что делать, если ситуация обратная – вам пришло уведомление, что вы не прошли данную проверку? Данная ситуация достаточно распространена, и около 40% водителей могли хоть раз столкнуться с ней.
Чаще всего подобные ошибки возникают по трем причинам:
- ошибка возникла не по вашей вине. Сотрудник компании допустил неточность, когда оформлял страховку и вносил данные о вашем ТС;
- вы сами неверно ввели данные – ошиблись буквой или цифрой, не указали запятую или наоборот поставили лишнюю. Проверьте все данные, что вы ввели и введите их еще раз;
- описание вашей машины, телефонного номера и адреса не совпадают. Достаточно указать только один из вышеперечисленных параметров.
Чтобы исправить ситуацию и пройти автоматическую проверку РСА, вам будет предложено загрузить скан-копии всех ваших документов. Если вы загружаете копию паспорта, то не переживайте за сохранение и безопасность всех данных.
Несмотря на уплаченные за страховой полис деньги, иногда страховщик имеет законное право не выплачивать возмещение.
Например:
- Он не обязан это делать, если ДТП произошло в результате управления машиной в учебных целях или для участия в гонках.
- Откажут в выплате и в том случае, когда в аварии участвовал другой автомобиль страхователя, а не тот, который указан в бланке полиса.
- Невозможна будет компенсация убытков и при недостатке всех нужных документов, подтверждающих получение ущерба. Если вы собрали все справки, но не оформили справку о ДТП установленной формы, то представитель страховщика попросит ее предоставить.
- При невозможности оформления (например, если ДПС не было вызвано на место ДТП) и при отсутствии заполненного бланка извещения о ДТП, последует отказ в выплате.
Плюсы и минусы ОМС в РЕСО
Длительный срок работы на рынке медицинского страхования страны компании РЕСО по ОМС и ДМС, позволил выйти на высокий уровень обслуживания клиентов. Их отзывы свидетельствуют о следующих достоинствах компании:
- широкая сеть региональных офисов,
- ответственное отношение сотрудников компании при обслуживании клиентов,
- наличие круглосуточной «горячей линии», где консультации проводят специалисты с медицинским образованием,
- профессиональный подход защиты клиентов при решении спорных вопросов с медучреждениями,
- наличие официального сайта, позволяющего получить исчерпывающую информацию по всем вопросам ОМС,
- возможность дистанционной подачи заявления онлайн при оформлении полиса ОМС,
- оперативное рассмотрение вопросов по случаям, находящихся в поле страховой защиты.
Узнать номер полиса ОМС и ДМС в случае отсутствия самого документа можно, обратившись к представителю фирмы-страховщика. При этом понадобятся данные документа, удостоверяющего личность. В случае с полисом ОМС также можно прибегнуть к помощи интернет-ресурсов: на порталах некоторых региональных страховых фондов можно узнать информацию о документе по фамилии, имени, отчеству, иногда — по адресу регистрации или паспортным данным. Однако большая часть сайтов такой информации не предоставляет, ограничиваясь услугой проверки действительности медполисов. Для этого требуется указать номер полиса либо временного свидетельства, заменяющего его в период оформления. Также любой зарегистрированный пользователь может внести данные своего медполиса в свой профиль на сайте «Госуслуги», чтобы потом при необходимости посмотреть его там.