«Период охлаждения» в страховании

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: ««Период охлаждения» в страховании». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Предоставляя страховку своим клиентам, банк действует в рамках закона. Данная опция позиционируется как вспомогательная при оформлении потребительского кредита. Поскольку она не является обязательной, то получатель потребительского кредита имеет полное право отказаться от страховки.

Возврат страховки: как быстро реагирует банк

Большинство банков придерживаются предписаний и периоде охлаждения, срок которого составляет 14 дней.

Название организации	Позиция банка	Срок возврата денег с момента подачи заявления
Сбербанк России	Заемщик вправе отказаться от страховки в 14-дневный срок с момента заключения договора со страховщиком.	7 дней
ВТБ	15 дней
Альфа-Банк	14 дней
Хоум-Кредит	10 дней
Почта Банк	14 дней
Россельхозбанк	10 дней

Отказ от страховых услуг после «периода охлаждения»

Кредитополучатель вправе самостоятельно выбирать компанию, в которой будет произведена страховка, в том числе и кредитования, если такая необходимость имеется. После заключения договора с такой компанией его копия должна быть предоставлена кредитодателю.

На практике, дело со страховкой потребительских кредитов обстоит несколько иначе. Нередко банки навязывают вполне определенную СК или даже, как, например, Сбербанк, имеют свою дочернюю страховую фирму.

У каждой страховой компании есть свои собственные условия относительно возврата денежных средств, уплаченных за страховку. Но перед подписанием соответствующих документов, если страховку по кредиту планируется вернуть, необходимо тщательно их изучить. Очень часто единственный способ вернуть сумму, потраченную на страховку кредитования, после «периода охлаждения» можно лишь в том случае, если это явно прописано в условии договора.

После того как заявление будет обработано, в течение 15 дней компания должна вернуть страховку. Если в договоре явно не прописан возврат премии страховой компании, то избежать обращения в суд не получится. Однако следует помнить, что шансы на успешное завершение дела стремятся к нулю. Именно поэтому необходимо тщательным образом изучить все документы перед тем, как подписывать согласие на сотрудничество.

Период охлаждения в страховании по новому закону

Указанием Центрального Банка РФ от 20.11.2015 №3854-У впервые были внесены поправки в нормы о добровольном страховании. Пунктом № 1 этого Указания было предусмотрено 5 суток для того, чтобы расторгнуть договор страхования и таким способом отказаться от дополнительной услуги. С 1 января 2018 года указанием Центрального Банка №4500-У срок так называемого «периода охлаждения» был продлен до 14 суток.

Центробанк обязал кредитора описывать детально в договоре кредитования, отдельном договоре страхования или в дополнительных соглашениях «период охлаждения» и возможность отказа от страховки.

Двухнедельный срок исчисляется не в рабочих, а в календарных днях.

Ранее был пятидневный срок для решения вопроса о расторжении договора. Большинство заемщиков не обладают достаточной финансовой грамотностью и 5 суток — это слишком короткий срок для обдумывания своих действия. Так показала практика применения положения о «периоде охлаждения».

Но срок может быть и длиннее.

К примеру, любое кредитное учреждение вправе разработать свои типовые договора с предусмотренным в них пунктом о «периоде охлаждения» сроком в 20, 30, 40 и т.д. дней.

Но на практике увеличенные периоды в встречаются редко, поскольку это невыгодно банку.

Возможность отказа от страховки в период охлаждения предусмотрена практически для всех видов договоров добровольного страхования:

• жизни/здоровья (ДМС);
• несчастного случая;
• имущества;
• транспорта;
• финансовых рисков;
• гражданской ответственности;
• КАСКО (если не был автокредит).

Нужно оговориться, что «период охлаждения» — это наименование, принятое на практике. Именно такой термин не найти ни в одном нормативном акте. Поэтому нужно разобраться, что такое «период охлаждения» в договоре страхования, что имеют в виду, когда говорят о нем.

Фактически это конкретный срок, исчисляемый днями, в течение которого страхователь может отказаться от заключенного ранее договора страхования и вернуть полностью или частично страховую премию.

Впервые он был введен в 2016 году Указанием Банка России № 3854-У от 20.11.2015 для большинства видов добровольного страхования.

В этот перечень включены:

• страхование жизни;
• КАСКО, страхование транспортных средств и ответственности их владельцев;
• ДМС, добровольное медицинское страхование;
• страхование от несчастных случаев и заболеваний;
• страхование риска наступления гражданской ответственности;
• страхование имущества;
• страхование финансовых рисков.

Страховка по кредиту – что это и зачем она нужна

Это разновидность страхового продукта, предоставляемого компанией – партнером банка. Предполагается, что при внезапном наступлении указанного страхового случая, фирма – страховщик поможет клиенту расплатиться с банком. В договоре подробно описываются обстоятельства, подпадающие под определение «страховой случай». Взамен человек уплачивает определенную сумму.

Финансовое учреждение получит «помощника», с которого можно будет получить хоть часть утраченных денег, если с клиентом что-то произойдет. На Западе люди активно страхуют все: себя, недвижимость, свою внешность, предметы мебели, даже домашних животных. Так они обеспечивают себе защиту на «черный день». Юристы советуют страховать дома, тогда если квартира сгорит, компания выплатит деньги, за которые можно будет сделать ремонт или приобрести новую недвижимость.

Каждый кредитный договор для учреждения – риск. Его величина равна выдаваемой клиенту сумме. Многие люди потом пропадают, отказываясь погашать задолженность перед банком. Можно «выбить» долги через суд, но это долго, муторно и малоэффективно. Даже тщательная проверка финансовой состоятельности должника не убережет от возможных потерь. Поэтому банки прибегают к услугам страховых компаний. Представляя их предложения как обязательные.

Период охлаждения в страховании: ключевые моменты

В соответствии с Указанием Банка России, действующего со 2 марта 2016 года, через 90 дней, то есть к 1 июня 2016 года все страховые компании обязаны были внести в действующие правила пункт о периоде охлаждения в страховании. То есть в настоящий момент указание уже действует. Что это значит?

Если вы заключили договор в “добровольно-принудительном” порядке, у вас теперь есть возможность отказаться от него и вернуть уплаченную вами страховую премию! И на это закон дает 5 рабочих дней.

Внимание! С 1 января 2021 г. “период охлаждения”, в течение которого можно отказаться от навязанной или ненужной страховки, будет увеличен до 14 календарных дней.

С какого момента их отсчитывать? В Указании Банка России четко прописано, что эти 5 дней не зависят от даты оплаты, то есть они отсчитываются от момента подписания договора. Хотя справедливости ради надо отметить, что обычно эти два события – подписание и оплата – происходят одновременно. Ещё важный нюанс – такой «узаконенный» отказ возможен в том случае, если с момента подписания договора до даты заявления об отказе отсутствовали события, имеющие признаки страхового случая.

Это указание обращает внимание на право страховщика предусмотреть и более длительный срок, чем пять дней. К примеру, Сбербанк уже длительное время даёт возможность заёмщику, застраховавшему свою жизнь, вернуть свои деньги на определённых условиях (читайте об этом здесь).

В договоре страхования, согласно вышеуказанного Указания, должно быть предусмотрено условие о полном прекращении действия договора с момента подачи застрахованным лицом заявления об отказе в ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ, и возвращении страхователю страховой премии в срок, не более 10 дней с момента письменного отказа, наличными или безналичными деньгами (по желанию страхователя).

Важно! При заключении договора страхования удостоверьтесь, что в правила страхования внесен пункт о периоде охлаждения. Ведь вы не просто ставите подпись под договором, а еще и подтверждаете, что получили на руки правила и прочитали их. В случае судебного разбирательства страховщик, скорее всего, будет ссылаться на вашу подпись в полисе. Будьте внимательны!

Судебная практика по возврату страховки

Если вы направили заявление на отказ от страховки в течение «периода охлаждения», проблем с возвратом средств быть не должно. Определенные трудности могут возникнуть только в случае, если вы оформили страховку не напрямую в страховой компании, а присоединились к действующей в банке программе коллективного страхования.

Обычно в рамках такой программы заемщик не просто уплачивает страховой взнос, но и платит комиссию банку за подключение к программе. Это комиссия может составлять половину от суммы всего взноса по страховке и по условиям договора не подлежать возврату.

Вместе с тем, современная судебная практика содержит немало примеров, когда иски заемщиков на расторжение договоров коллективного страхования были удовлетворены (например, решение Верховного Суда РФ по делу № 49-КГ17-24 от 31.10.2017 г.). После рассмотрения материалов дела суд признал, что условия соглашения, не позволяющие заемщику в предусмотренный законодательством срок вернуть деньги, уплаченные за участие в страховой программе, ущемляют его потребительские права и не соответствуют требованиям, обязательным для соблюдения сторонами при заключении публичных договоров.

Если вы решили выйти из программы коллективного страхования, в течение 14 дней с момента подписания документов направьте в банк и страховщику соответствующий запрос, упомянув в нем о положительных решениях по данному вопросу из судебной практики. Письмо лучше отправить по почте, зарегистрировав как ценную корреспонденцию с описью вложений. Если страховщик откажет вам в возврате средств, ему придется дать на ваш запрос письменный ответ, с которым вы сможете обратиться в суд.

Увеличение периода охлаждения ОСАГО в 2018 году

В соответствии с указаниями ЦБ № 4500-У, прошедших регистрацию в Минюсте РФ и вступивших в законную силу с 1 января 2018 г., время охлаждения увеличилось до 14 календарных дней. Центробанк указал на эффективность способа, позволяющего произвести возврат полной денежной суммы либо частично, с точки зрения защиты прав пользователей услугами страхования.

За счёт установления времени охлаждения количество претензий в Центробанк РФ на навязывание добавочных услуг существенно снизилось. В июле 2017 года число подобных жалоб стало меньше практически в 3 раза по сравнению с таким же временным периодом предыдущего года.

ЦБ информирует, что при этом довольно часто происходило так, что 5 рабочих дней не хватало для того, чтобы физическое лицо имело возможность вовремя подать в страховое учреждение заявление о возврате. Также, мониторинговое исследование, проведённый ЦБ РФ, показало, что большое количество страховщиков определяло для страхователей более продолжительное время охлаждения по сравнению с наименьшим сроком, предусмотренным законодательным документом. Центробанк считает, что повышение срока, дающего возможность сделать отказ от страхового договора, даст возможность не только усилить защиту прав и интересов автовладельцев, но и понизить негативные последствия от поведения недобросовестных рыночных участников.

Размер социальных пособий

В связи с увеличением размера страховых взносов и предельной облагаемой базы планируется, что максимальный размер пособий вырастет к 2025 году в 1,5 раза.

Сейчас, напомним, максимальный размер пособия:

• по временной нетрудоспособности при стаже более 8 лет составляет 78 207 рублей за полный календарный месяц;
• по беременности и родам – ​360 164 рубля за 140 дней;
• по уходу за ребенком до полутора лет – ​31 282,82 рубля за полный календарный месяц. Если у работника заработная плата 150 000 рублей, то он мог бы получить пособие по уходу за ребенком около 60 000 рублей. Но законодатель для всех ограничил предельный размер пособия, независимо от того, какой размер зарплаты.

Новые изменения несколько улучшат ситуацию и работники, зарабатывающие выше среднего, смогут претендовать на более высокие суммы пособий (Таблица 3).

Основные поля для расчета

Для расчета необходимы следующие данные

1. Сумма страховой премии. При получении кредита банк подключает вас к программе коллективного страхования. При этом при выдаче кредита сумма займа увеличивается. Вы берете в кредит еще и сумму страховой премии. При досрочке ее в некоторых случаях можно вернуть.
2. Дата начала страхования. Обычно совпадает с датой выдачи кредита. С этого момента договор начинает действовать
3. Срок кредитования = сроку страхования. Обычно идет в месяцах
4. Дата полного досрочного погашения. Это дата, когда списались деньги в счет полного досрочного погашения и сумма долга перед банком стала равна нулю. В случае, если досрочное погашение всегда происходит в дату очередного платежа, это будет ближайшая дата очередного платежа

Уcлoвия pacтopжeния дoгoвopoв cтpaxoвaния

3aeмщики мoгyт нaпиcaть зaявлeниe нa oткaз oт cтpaxoвки в, тaк нaзывaeмый, пepиoд oxлaждeния (пepвыe 14 днeй пocлe пoдпиcaния дoгoвopa). Пpи вoзвpaтe yплaчeннoй cтpaxoвoй пpeмии кoмпaния впpaвe yдepжaть ee чacть пpoпopциoнaльнo cpoкy дeйcтвия дoгoвopa, пpoшeдшeмy c дaты нaчaлa дeйcтвия cтpaxoвaния дo дaты oкoнчaния.

B cлyчae oткaзa cтpaxoвaтeля oт дoгoвopa в тeчeниe 5 днeй co дня eгo зaключeния, пpeмия пoдлeжит вoзвpaтy в пoлнoм oбъeмe. Ecли oткaзывaтьcя пocлe иcтeчeния пepиoдa oxлaждeния, тo cкopeй вceгo вepнyть cтpaxoвyю пpeмию зa нeиcтeкший cpoк дeйcтвия дoгoвopa нe yдacтcя.

Boпpoc o вoзвpaтe дeнeг зa cтpaxoвкy peшaeтcя пocлe pacтopжeния дoгoвopa cтpaxoвaния жизни.

Кaк вepнyть дeньги зa cтpaxoвкy:

1. 3apaнee yвeдoмить cтpaxoвщикa и бaнк-выгoдoпpиoбpeтaтeль. B cтpaxoвкax нeкoтopыx кoмпaний cpoк yвeдoмлeния cocтaвляeт 1 мecяц.
2. Нaпиcaть зaявлeниe o дocpoчнoм pacтopжeнии дoгoвopa.
3. Пoлyчить oтвeт cтpaxoвoй кoмпaнии нa зaявлeниe o тoм, мoжнo ли вepнyть cтpaxoвкy жизни пo кpeдитy.

Дeйcтвиe дoгoвopa cтpaxoвaния пpeкpaщaeтcя c дaты пoлyчeния cтpaxoвщикoм зaявлeния. Oткaзaть кoмпaния нe впpaвe, нo вoзвpaт пpичитaющeйcя cyммы cтpaxoвoй пpeмии или eё чacти пpoизвoдитcя тoлькo в cтpoгo oпpeдeлeнныx cлyчaяx, oпиcaнныx в пoлиce.

Кaк вepнyть cтpaxoвкy жизни пo кpeдитy интepecyeт oчeнь мнoгиx зaeмщикoв. Дeньги пpи дocpoчнoм pacтopжeнии cтpaxoвки мoгyт быть вoзвpaщeны пoлнocтью или чacтичнo (пpoпopциoнaльнo cpoкy дeйcтвия дoгoвopa, пpoшeдшeмy c дaты нaчaлa дeйcтвия cтpaxoвaния дo дaты oкoнчaния). Ecли дoгoвop pacтopгaeтcя бeз yвaжитeльнoй пpичины и cпycтя 14 днeй пocлe вcтyплeния в cилy, тo cтpaxoвщик мoжeт зaпpocтo oткaзaть в вoзвpaтe cтpaxoвoй пpeмии. Блaнк зaявлeния мoжнo cкaчaть нa caйтe cтpaxoвщикa или взять в oфиce кoмпaнии.

Кaк вepнyть дeньги зa нaвязaннyю cтpaxoвкy:

1. Bизит в oфиc cтpaxoвщикa c пacпopтoм, дoгoвopoм, квитaнциeй oб eгo oплaтe.
2. Нaпиcaниe зaявлeния.
3. Pacтopжeниe дoгoвopa в тeчeниe 10 днeй.

B зaявлeнии yкaзывaeтcя:

• нoмep cтpaxoвoгo, кpeдитнoгo дoгoвopa, дaтa oфopмлeния;
• пepcoнaльныe дaнныe cтpaxoвaтeля;
• peквизиты cчeтa, нa кoтopый нyжнo пepeчиcлить пpeмию.

К зaявлeнию пpилaгaeтcя:

• кoпия пoлиca;
• кoпия квитaнции oб eгo oплaтe.

Oткaз oт cтpaxoвки и вoзвpaт cpeдcтв в пepиoд oxлaждeния

Ecли в тeчeниe пepиoдa oxлaждeния нaпиcaть зaявлeниe oб oткaзe oт cтpaxoвaния, тo cтpaxoвщик oбязaн бyдeт вepнyть yплaчeннyю cтpaxoвyю пpeмию в пoлнoм oбъeмe или чacтичнo (в зaвиcимocти oт ycлoвий coглaшeния). Уcлoвия дeйcтвия пepиoдa oxлaждeния дoлжны быть пpoпиcaны в cтpaxoвкe.

B пoлнoм oбъeмe дeньги вoзвpaщaютcя тoлькo, ecли зaявлeниe oб oткaзe пocтyпилo в пepиoд oxлaждeния и дo дaты нaчaлa дeйcтвия cтpaxoвaния.

Oбычнo дoгoвop нaчинaeт дeйcтвoвaть c дaты, yкaзaннoй в тeкcтe coглaшeния. Ecли cтpaxoвaтeль oбpaщaeтcя c пpocьбoй pacтopгнyть дoгoвop в тoт жe пepиoд oxлaждeния, нo yжe пocлe тoгo кaк пoлиc вcтyпил в дeйcтвиe, тo пpeмия бyдeт выплaчeнa в ypeзaннoм видe (пo фopмyлaм yкaзaнным вышe).

Как расторгнуть договор по добровольным полисам

Если с момента заключения договора прошло 5 и более дней, необходимо обратиться к правилам страхования, в которых некоторые агентства могут вводить дополнительные условия. Например, в некоторых случаях клиенты имеют право на получение части страховой премии, за вычетом фактического использование средств пропорционально пройденному промежутку времени с момента заключения договора и до подачи заявки на расторжение договора, и расходов на ведение дел. В большинстве случаев относительная часть последних может составлять от 25 до 90%. Также в некоторых случаях согласно условиям может быть не возвращена сумма произведенных выплат.

При отказе от полисов инвестиционного или накопительного страхования клиент в праве частично вернуть средства, потраченные на их приобретение. Фактически эти средства будут переданы не в качестве возврата, а являются выкупной суммой за счет резерва страхования. Размер такой суммы определяют при заключении страхового договора и отражают в страховой документации. На первый период времени данная сумма является ничтожно малой, а ее размер увеличивается при приближении к дате окончания действия страхового договора, и достигает размера взноса по страховке.

Для таких обязательных видов страхования, как ОСАГО, порядок расторжения договора регламентируется законодательством РФ. Например, договор может быть расторгнут в случае смены владельца автомобиля или при сильных повреждениях, из-за которых транспортное средство ремонту более не подлежит (наступила гибель). Также законом и законодательными актами предусмотрен способ расчета части страховой премии, которая должна быть возвращена клиенту. Согласно этому способу, изначальная потеря составляет 23%, а дополнительные проценты насчитываются пропорционально прошедшему времени.

Как видно, период охлаждения несколько упростил процедуру возврата страховых премий, но в ней по-прежнему существует слишком много нюансов и тонкостей.

Что это такое и как работает?

Период охлаждения по ОСАГО – это период времени, на протяжении которого лицо имеет возможность отказаться от договора и попросить сделать возврат денежных средств. Статья 191 ГК России гласит, что начало течения срока исчисляется со следующего дня после произошедшего события (момента уплаты).

В допустимый срок для того чтобы отказаться от договора входят все 14 календарных дней подряд. При покупке автомобиля в кредит требуется наличие заключенного полиса. Если кредитная страховка включена без уведомления владельца ТС, по правам потребителей можно подать заявление на отказ.

В связи с возникшими непониманиями касательно страхования кредитной и ипотечной собственности Центральный банк дал разъяснения. Документ дал ответ, какими правами владеет лицо в таких ситуациях:

При страховании имущества, пребывающего в залоге, человек может расторгнуть соглашение. На это дано время пять дней. Перезаключить необходимо со СК, которая входит в состав организаций аккредитованных банком. Граждане аргументируют свое решение высокой стоимостью страхового продукта.

Когда лицо страхует жизнь и здоровье и в пределах установленного времени отказывается от заключенного соглашения, у банка есть право повысить ставку по процентам. Зачастую ставку увеличивается на 1%.

При ознакомлении с текстом документа нужно обратить внимание на пункт, в котором содержится информация о периоде охлаждения страховки. Допускается не только увеличение ставки по процентам, но и расторжение кредитного соглашения. Закон «О потребительском кредите» предусматривает получение заемщиком согласия от второй стороны соглашения

Важно! Юридические лица не имеют право на «период охлаждения».

Похожие записи:

• Как получить помощь для многодетной семьи
• Как правильно написать заявление на отпуск (на работе)? Примеры и образцы
• За сколько подают заявление в ЗАГС для регистрации брака в 2022 году