Кто такой логист, диспетчер логист и менеджер по логистике?
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Кто такой логист, диспетчер логист и менеджер по логистике?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Логистика – это деятельность по организации, управлению и контролю движения материальных, информационных и финансовых ресурсов, функционирования сферы обращения товаров, создания инфраструктуры товародвижения.
Требования, предъявляемые к диспетчерам логистам
Ошибки в работе диспетчера логиста могут привести к огромным убыткам для компании, поэтому особенно значимыми становятся знания, умения, навыки, личные качества и опыт специалистов. Практика показывает, что основными требованиями к кандидатам на эту должность являются:
- Образование может быть профильное по специальности «Логистика», либо диплом о повышении квалификации по данному направлению. Также на работу принимаются и специалисты в области экономики и таможенного дела. Большинство компаний к вопросу образования относятся достаточно лояльно, на первый план выходят личностные качества кандидатов.
- Аналитические и организаторские способности, склонность к стратегическому планированию.
- Коммуникабельность. Данная работа предполагает общение со многими людьми разных профессий, логисту необходимо находить со всеми контакт, уметь договариваться. Если компания занимается внешнеэкономической деятельностью, требуется знание иностранного языка.
- Стрессоустойчивость. Логист способен разрешать проблемные ситуации, умеет принимать нестандартные решения, действовать в форс-мажорных обстоятельствах; работать часто приходится под давлением руководства, поставщиков, перевозчиков.
- Ответственность, пунктуальность, исполнительность. Деятельность диспетчера логиста обеспечивает непрерывную работу предприятия, имидж транспортной компании, от него также зависит функционирование компаний-партнеров, поэтому данные качества кандидатов наиболее значимы.
Кто такие менеджеры по логистике.
Поскольку логистика — это не только про перевозки, но и про хранение, менеджеры по логистике также делятся на менеджеров складского хранения и менеджеров транспортной логистики.
Менеджеры в области складского хранения это специалисты, обеспечивающие надлежащие условия хранения товарно-материальных ценностей на складах организации. В их должностные обязанности входят:
— организация процесса хранения продукции, исходя из ее особенностей;
— подбор складского оборудования;
— порядок размещения товаров на складе;
— подготовка товаров к транспортировке;
— оптимизация складских площадей.
Менеджеры в области грузоперевозок выполняют следующие функции:
— планирование маршрутов перевозок с учетом особенностей перевозимого груза;
— выбор компании-грузоперевозчика;
— подготовка документов;
— непрерывный мониторинг процесса перевозки.
Поскольку менеджеры по логистике несут за свою деятельность не только административную, но и материальную, а в определенных случаях и уголовную ответственность, специалисты, занимающие эти должности, обязаны обладать определенными личными качествами: умение брать на себя ответственность, умение сохранять спокойствие и выдержку в стрессовых ситуациях, умение мыслить аналитически и принимать взвешенные решения в изменившихся обстоятельствах.
Как правило, менеджеры по логистике это сотрудники компаний, занимающихся грузоперевозками профессионально. Поскольку это основной вид деятельности данных фирм, их руководство может себе позволить укомплектовать штат более узкими специалистами логистического профиля с четким разграничением их сфер деятельности. В качестве примера можно взять упоминавшееся выше разделение на менеджеров складского хранения и менеджеров транспортной логистики.
Должностные обязанности специалиста
Знакомство с функциональными обязанностями логиста поможет нам окончательно разобраться, чем же заняты представители данной профессии. Это следующий набор рабочих функций:
- Составление логистических планов и прогнозов.
- Координация работ по созданию логистических систем, их внедрению в трудовой процесс.
- Разработка бюджета на перевозки, контроль за следованием его статьям.
- Управление техническим и материальным снабжением, контроль закупок.
- Анализ условий договоров с партнерами на факт их выгоды и надежности.
- Составление и своевременное размещение заказов.
- Непосредственное заключение договоров с партнерами, последующий анализ заключенных сделок.
- Знакомство с производственными процессами, выпуском продукции для дальнейшего успешного планирования организации поставок.
- Планирование объема запасов сырья для непрерывного производства продукции компании.
- Расчет затрат на формирование и хранение запасов на складах, расходов на приобретение сырья, аренду складских помещений, их страхование и проч.
- Инвентаризация сырья, продукции на складах, контроль за расходом запасов.
- Организация складской деятельности: выбор необходимого оборудования, расчеты по его оптимальному объему. Составление смет расходов на складскую деятельность, контроль за следованием им.
- Работа по оптимизации процессов перемещения продукции и сырья внутри самой компании-работодателя.
- Определение условий отгрузки товаров.
- Координация работ по приемке, а также по возвращаемой продукции (ее размещению, транспортировке на доработку).
- Полное управление транспортировкой грузов: определение подходящего перевозчика, заключение договора с ним, транспортное и экспедиционное сопровождение, разработка планов перевозок, организация их технологического процесса. Логист также ответственен за проведение документооборота. В дальнейшем он анализирует затраты, качество, своевременность произведенной доставки.
- Организация таможенного оформления. И обратная обязанность — растаможивание продукции.
- Управление логистическими рисками: страхование поставок (грузов, товаров, сырья, ответственности сторон, оборудования, транспорта и проч.), организация мероприятий по сохранности грузов при транспортировке, хранении, перемещении работниками.
- Управление подведомственным логистическим персоналом.
Разброс доходов автодиспетчеров зависит от многочисленных факторов. Во-первых, это опыт работы по профессии. Чем он выше, тем больше зарабатывает сотрудник. На втором месте – статус специалиста.
Есть сотрудники, исполняющие обязанности:
- в офисе;
- на дому, но для предприятия;
- индивидуально, работающие на себя.
На основании перечисленных факторов определяется уровень зарплаты диспетчера:
- без опыта работы на дому – около 15 000 рублей;
- новичок в офисе на предприятии – от 20 000 рублей;
- специалист высокой квалификации – от 40 000 до 70 000 рублей;
- «профессор» в области грузоперевозок – до 250 000 рублей.
Первые шаги будущего диспетчера
Начало работы специалистом по логистике в сфере грузоперевозок обязательно связано с получением хотя бы минимальных навыков и опыта. Поэтому тем, кто впервые в жизни решил заняться таким бизнесом, стоит посетить курсы. В больших городах есть множество компаний, которые занимаются организацией подготовки специалистов. Отличным решением может стать временная работа в транспортных компаниях или логистических организациях, которые предлагают возможность удалённого труда. Им не особо выгодно нанимать большой штат сотрудников для работы в офисе, поскольку это дополнительные затраты на аренду, оборудование и пр. Здесь можно получить необходимый опыт, параллельно приступив к созданию собственного небольшого бизнеса. Если же говорить непосредственно об организации своего дела, то здесь есть несколько основных шагов, которые необходимо сделать. Это ознакомительная инструкция о том, как можно стать диспетчером по грузоперевозкам, работая в домашних условиях. Начинающему предпринимателю необходимо:
- зарегистрироваться;
- оборудовать рабочее место;
- искать клиентов;
- контролировать и следить за ситуацией на рынке;
- вести документацию;
- при желании открыть сайт или создать страничку в социальных сетях;
- следить за соотношением прибыли и расходов.
Зарегистрироваться можно как ИП или создать собственное ООО. Второй вариант даёт возможность вести деятельность с юридическими лицами, которые отдают предпочтение безналичному расчёту с НДС. Тут дополнительно потребуется помощь хорошего бухгалтера. При ИП можно сотрудничать с клиентами, которые могут осуществлять оплату наличными. Тогда НДС не будет присутствовать. Тут каждый решает сам для себя, как ему лучше зарегистрироваться. Не забывайте следить за ситуацией на рынке. Старайтесь собирать актуальную информацию, изучать данные о разных старых и новых транспортных компаниях. Все они ваши потенциальные работодатели, потому порой важно оказаться первым среди всех диспетчеров. Также изучайте нынешние тарифы, чтобы реально понимать, какие суммы можно требовать за свои услуги. Устанавливая завышенные цены, с поиском клиентов будет сложно. Но и слишком маленькие суммы не станут для вас решением проблемы с заказчиками. Ориентируйтесь на средние показатели рынка и привлекайте к себе клиентов имеющимися преимуществами перед конкурентами.
Получить специальность из сферы логистики можно практически в любом вузе, в котором есть факультет экономики. Для тех, у кого уже имеется высшее профильное образование, но с логистикой напрямую не связанное, открыт второй путь: можно пойти на курсы профпереподготовки или повышения квалификации.
Но к выбору места обучения стоит подойти придирчиво, не все курсы котируются у работодателей. Престижное дополнительное образование в области логистики сегодня можно получить в ВШБ (Высшей школе бизнеса) МГУ и других крупных бизнес-школах.
Есть и немало вузов, предлагающих подходящие программы бакалавриата.
- «Логистика и управление цепями поставок» – есть в 26 вузах, в том числе:
- НИУ ВШЭ (Москва);
- СПбГУПТД;
- ВГТУ (Воронеж);
- НГУЭУ (Новосибирск);
- ТГУ (Тольятти) и прочих.
- Программу «Технология транспортно-логистических процессов» предлагают 16 вузов, среди них:
- СПбГУ ГА (Санкт-Петербург);
- МИИТ;
- ЮУрГУ (Челябинск);
- КузГТУ (Кемерово) и другие.
- Программа «Организация перевозок и управление в единой транспортной системе» есть в 7 российских вузах:
- СевГУ (Севастополь);
- МИИТ (Москва);
- ГУАП (Санкт-Петербург);
- УГАТУ (Уфа);
- Пермский филиал ВГУВТ;
- ИРНИТУ (Иркутск);
- УлГТУ (Ульяновск).
Список предметов, по которым нужно сдавать ЕГЭ, чтобы попасть на связанную с логистикой специальность, может различаться в зависимости от конкретной программы. Чаще всего это:
- математика;
- русский язык;
- иностранный язык;
- обществознание;
- физика.
Куда пойти на работу и с чего начать?
Многие специалисты начинают свою профессиональную деятельность с малого. Если вам удастся устроиться на работу лишь ассистентом в небольшом подразделении, это уже неплохо. Вначале в ваши обязанности будет входить, в основном, документальная работа, включая обработку информации по логистическим процессам.
За сравнительно небольшой период вам удастся не только наработать практический опыт, но и разобраться в задачах и функциях общей логистики, что поможет выбрать свою собственную, узкоспециализированную отрасль. После выбора конкретного направления будет проще начать полноценную карьеру.
Если все сложится успешно, а также при наличии старания и лидерских задатков, всего за несколько лет вы можете «дорасти» до руководителя отдела.
Где выучиться на логиста?
Большинство профессиональных логистов в настоящее время являются самоучками. Этот факт еще раз подтверждает преимущество овладения знаниями по собственной инициативе.
Потребности рынка стимулируют предложение. Сегодня почти каждый ВУЗ экономической направленности (или имеющий отдельный факультет) предлагает пройти обучение и получать специальность логистика. Это дает значительные преимущества при трудоустройстве.
Ведущими высшими учебными заведениями России по праву считаются:
- МГУ им. М. В. Ломоносова.
- «Плехановка» (РЭУ им. Г.В. Плеханова).
- Технический университет «Бауманка» (МГТУ).
- МГИМО.
- РХТУ им. Д. И. Менделеева.
В перечисленных и других вузах есть кафедры логистики. Студент имеет возможность получить полезные знания и диплом.
Кто такие менеджеры по логистике.
Поскольку логистика — это не только про перевозки, но и про хранение, менеджеры по логистике также делятся на менеджеров складского хранения и менеджеров транспортной логистики.
Менеджеры в области складского хранения это специалисты, обеспечивающие надлежащие условия хранения товарно-материальных ценностей на складах организации. В их должностные обязанности входят:
— организация процесса хранения продукции, исходя из ее особенностей;
— подбор складского оборудования;
— порядок размещения товаров на складе;
— подготовка товаров к транспортировке;
— оптимизация складских площадей.
Менеджеры в области грузоперевозок выполняют следующие функции:
— планирование маршрутов перевозок с учетом особенностей перевозимого груза;
— непрерывный мониторинг процесса перевозки.
Поскольку менеджеры по логистике несут за свою деятельность не только административную, но и материальную, а в определенных случаях и уголовную ответственность, специалисты, занимающие эти должности, обязаны обладать определенными личными качествами: умение брать на себя ответственность, умение сохранять спокойствие и выдержку в стрессовых ситуациях, умение мыслить аналитически и принимать взвешенные решения в изменившихся обстоятельствах.
Как правило, менеджеры по логистике это сотрудники компаний, занимающихся грузоперевозками профессионально. Поскольку это основной вид деятельности данных фирм, их руководство может себе позволить укомплектовать штат более узкими специалистами логистического профиля с четким разграничением их сфер деятельности. В качестве примера можно взять упоминавшееся выше разделение на менеджеров складского хранения и менеджеров транспортной логистики.
Удалённая работа в сфере грузоперевозок
Человек, который помогает наладить контакт между владельцем груза и тем, кто способен осуществить доставку, называется диспетчером. Такие посреднические услуги, при правильной организации работы, способны приносить ощутимый доход.
Следует понимать, что на диспетчера ложится огромный объём работы, которая связана с необходимостью обрабатывать большой объём информации. Кроме того, диспетчер должен уметь быстро принимать взвешенные решения в стрессовых ситуациях.
Дистанционно оказывать помощь при перемещении грузов можно в трёх направлениях. Ниже они приведены.
- Менеджер по продаже услуг логистики. Такой специалист занимается поиском и привлечением клиентов. Этот сотрудник должен отслеживать тенденции на рынке услуг логистики и вести клиентскую базу. Кроме того, менеджеры заключают договора и составляют отчёты. Доход такого сотрудника состоит из минимальной фиксированной заработной платы и процентов от сумм заключённых сделок.
- Диспетчер. Такой работник постоянно общается и с исполнителями заказов и с заказчиками. Он является связующим звеном между ними. В ежедневные обязанности диспетчера входит работа со звонками от заказчиков, назначение исполнителя и расчёты стоимости работы исполнителя. Как правило, работа диспетчера хорошо оплачивается.
- Логист. Повседневной обязанностью логиста является контроль перевозок, разработка наиболее экономичного маршрута доставки и работа с исполнителями. Это наиболее квалифицированная и сложная работа из трёх перечисленных.
Оборудование и подготовка рабочего места
Знания это не все, что нужно чтобы стать логистом. Эта работа предполагает оперативность действий, а потому вам необходимо иметь оборудование, работающее без сбоев. В этот перечень входит:
- Современный ПК с подключением к стационарной интернет сети.
- Мобильный телефон со вспомогательным мобильным интернетом. Предпочтительно иметь несколько аппаратов с номерами различных операторов.
- Гарнитура к телефону и ПК для ведения переговоров и принятия входящих звонков от клиентов.
- Принтер. Может потребоваться при необходимости распечатать договор.
- Флеш-накопитель для хранения электронно-цифровой подписи (необходима для менеджеров по продажам логистических услуг для заключения договоров онлайн).
Для работы следует организовать комфортное место с минимальным количеством посторонних шумов. Подберите для себя удобное кресло и просторный рабочий стол, поскольку вам может потребоваться проводить много времени в сидячем положении при расчетах маршрутов и планировании по снижению расходов (для логистов, работающих на условиях аутсорсинга).
Профессия диспетчера-логиста обладает рядом индивидуальных черт и характеристик, с которыми важно ознакомиться, прежде чем вы решите связывать свою жизнь с данным карьерным путем.
Начать стоит с преимуществ.
- Высокая востребованность. Сфера логистики активно развивается на территории нашей страны. Соответственно, специалисты требуются не только в столице и крупных городах, но также в регионах и провинциях. На рынке труда не хватает подготовленных логистов, поэтому многие работодатели принимают на должность людей без опыта работы.
- Заработная плата. Материальное вознаграждение за труд сотрудников сферы логистики довольно высоко. В связи с этим многие молодые люди интересуются подобной работой.
- Стартовую должность можно получить без образования. Как было сказано ранее, Россия испытывает недостаток в диспетчерах-логистах. В связи с эти некоторые работодатели принимают на должность людей без образования. Однако имейте в виду, что в ходе работы и для продвижения по карьерной лестнице вам все же придется окончить специализированное учебное заведение.
- Разнообразие рабочей деятельности. Несмотря на то что в ходе своей работы диспетчер-логист выполняет ряд рутинных задач, рабочая деятельность специалиста весьма разнообразна. Профессионал работает не только стационарно в кабинете, но и выполняет ряд выездных функций.
Что входит в обязанности транспортного логиста
Отличие транспортной от транспортно-логистической компании вполне очевидно: задача первых – осуществлять перевозку грузов в соответствии с предоставленным маршрутным листом, функции логистической фирмы гораздо шире: организация доставки товара таким образом, чтобы соблюсти сроки и минимизировать расходы грузообладателя. Такая задача по силам только достаточно опытному и квалифицированному логисту по грузоперевозкам. В чём заключается работа логиста по грузоперевозкам? Перечень основных обязанностей транспортного логиста включает следующие пункты:
- формирование и осуществление контроля на всех этапах за транспортной цепочкой, включая определение способа транспортировки, оптимизацию маршрута с учётом большого количества разноплановых факторов, координация работы участников грузоперевозок;
- управление процессом складирования товара, погрузочными работами (включая приём груза, его дробление и планировка размещения на складских площадях, контроль за своевременностью отгрузки);
- ведение автоматизированного документооборота (чаще всего – с использованием комплекса 1С);
- учётные операции – составление договоров, счётов-фактур, контроль за исполнением договорных пунктов, формирование отчётности, анализ совокупных затрат на логистическую составляющую;
- контроль за работой водителей на всех этапах грузоперевозок;
- фрахтование транспорта на оптимальных для заказчика условиях;
- документальное сопровождение ВЭД, включая составление сопроводительных документов в соответствии с действующим таможенным законодательством, формирование таможенных деклараций, оформление согласований касательно поставок нестандартных/опасных грузов, контроль за оплатой таможенных пошлин.
Как видим, круг обязанностей логиста достаточно обширен и требует наличия опыта и соответствующих знаний.
Должностные обязанности транспортного логиста
Логист по грузоперевозкам – это специалист, основной задачей которого является оптимизация транспортных потоков. Сфера его деятельность охватывает все этапы грузоперевозок, от составления оптимальных схем и маршрутов движения по сопровождения грузов и оформления приёмо-сдаточной документации. В силу сложности поставленных задач менеджер по логистике относится к звену руководящего состава. На эту должность принимают специалистов с высшим образованием (экономическим/техническим) и желательным опытом практической работы в данной сфере. Логист по грузоперевозкам должен знать:
- нормативную базу, касающуюся всех аспектов логистической деятельности;
- основы планирования бизнес-процессов;
- базовые принципы построения оптимизированных логистических систем и связей;
- основы транспортного/таможенного законодательства;
- современные принципы организации схем грузоперевозок с привлечением всех видов транспортных средств;
- способы управления складскими запасами;
- основы науки составления бизнес-планов, соглашений, договоров, контрактов;
- методы анализа спросов на продукцию компании, способы изучения конъюнктуры рынка;
- как оформлять транспортную, снабженческую, таможенную, складскую, финансовую документацию;
- методы логистического анализа и соответствующий математический аппарат;
- основы финансового, маркетингового управления;
- базовые знания в области социологии, психологии, навыки делового общения;
- в обязанности логиста по грузоперевозкам входит знание норм организации ОТ и соблюдения правил ТБ при осуществлении грузоперевозок.
Типовая должностная инструкция транспортного логиста включает такие пункты, как общие положения, касающиеся данной профессии, должностные обязанности и права, условия работы и ответственность специалиста. Функциональные обязанности транспортного логиста:
- выработка логистических рекомендации по управлению цепями транспортных поставок, документальное обоснование рекомендаций;
- составление оптимальных транспортных маршрутов грузоперевозок;
- обеспечение доставки партий товара в оговоренные сроки с минимизацией транспортных и сопутствующих затрат;
- организация и контроль мероприятий, направленных на обработку, отправку, складирование грузов и сопроводительной документации;
- осуществление мер по обеспечению сохранности перевозимых грузов с целью их своевременной доставки;
- выбор наиболее эффективных видов транспорта, контроль за их наличием, организация оптимальной транспортировки товара, организация и контроль за осуществлением погрузочно-разгрузочных операций;
- оформление инструкций по транспортному сопровождению перевозимых товаров;
- организация размещения груза в случае его доставки по месту назначения, контроль за правильностью составления приёмо-сдаточных актов;
- ведение отчётности и учёта с использованием автоматизированных рабочих мест, составление документов, подтверждающих соблюдение сроков грузоперевозок;
- обеспечение сохранности товара во время транспортировки и при перевалке груза;
- отслеживание маршрута передвижения транспортных средств, задействованных в грузоперевозках с использованием современных средств слежения;
- принятие необходимых мер в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств на пути следования товара;
- обеспечение роста прибыльности компании благодаря снижению себестоимости логистических поставок;
- участие в мероприятиях, направленных на повышение квалификации логиста по грузоперевозкам.
Под ответственностью понимают санкции по причине ненадлежащего исполнения требуемых функций. Учитывая, что логист является специалистом широкого спектра, то ответственность он несет за:
- отказ от выполнения приказов, не противоречащих ДИ;
- некачественное исполнение служебных обязанностей;
- принятие поспешных или заведомо проигрышных решений, из-за которых возможно снижение эффективности деятельности логистики;
- сокрытие или подтасовка итоговых значений;
- нарушение режима внутреннего трудового распорядка;
- действия, не соответствующие утвержденным нормам морали и этики;
- нарушение отчетных сроков при работе с документацией;
- отсутствие каких-либо действий в непредвиденной опасной ситуации;
- растранжиривание финансов организации;
- предоставление заведомо ложных данных партнерам;
- передачу конфиденциальных сведений третьим лицам;
- нанесение материального ущерба компании и лицам, с ней сотрудничающим.
В зависимости от того, статья из какого кодекса (КоАП или УК) нарушена, определяется и соответствующее наказание.