Багаж и ручная кладь «Аэрофлота»
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Багаж и ручная кладь «Аэрофлота»». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Ручная кладь — это вещи, которые вы можете взять с собой в салон самолёта. Во время полёта ручную кладь кладут на багажную полку или под сиденье впереди стоящего кресла, чтобы она не мешала в случае эвакуации.
Сверх установленной нормы и без взимания дополнительной платы разрешается провозить в качестве ручной клади следующие вещи (для одного пассажира):
- рюкзак, весом не более 5 кг и габаритами по сумме трех измерений не более 80 см, или дамскую сумку, или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами;
- букет цветов;
- верхнюю одежду;
- детское питание для ребенка на время полета;
- костюм в портпледе;
- устройство для переноса ребенка (детскую люльку, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, детскую коляску с габаритами не более 42×50×20см) при перевозке ребенка, которое можно безопасно разместить в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением, либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения (в ином случае сдается в багаж без взимания дополнительной платы). В качестве удерживающего устройства и при наличии отдельного оплаченного места для ребенка, может провозиться устанавливаемое на пассажирское кресло сертифицированное для использования на воздушном транспорте переносное детское кресло, оборудованное ремнями безопасности;
- лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета;
- костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, съемные протезы конечностей (рук, ног), портативный концентратор кислорода (с габаритами не более 55×40×20 см), используемые пассажиром и которые можно безопасно разместить в салоне воздушного судна. Складное кресло-коляска провозится в салоне воздушного судна при наличии места для его безопасного размещения, в ином случае сдается в багаж без взимания дополнительной платы;
- товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в один запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, с габаритами по сумме трех измерений не более 115 см.
Ручная кладь и багаж в «Аэрофлоте»: ответы на самые популярные вопросы
Какие у «Аэрофлота» нормы провоза ручной клади?
Пассажирам бизнес-класса в «Аэрофлоте» полагается одно место ручной клади весом 15 кг. В «Комфорте» и «Экономе» ручная кладь должна весить не больше 10 кг. Габариты ручной клади одинаковые во всех классах обслуживания — 55×40×25 см.
Ручная кладь в «Аэрофлоте»: можно ли взять на борт ноутбук?
Ноутбук убрали из списка вещей, которые разрешено провозить бесплатно сверх установленной нормы. Но можно без проблем пронести его внутри рюкзака весом 5 кг и размерами не больше 80 см по сумме трех измерений — он входит в список вещей, которые можно взять на борт дополнительно к ручной клади.
Где в «Аэрофлоте» летят животные — в салоне или в багажном отсеке?
Домашний питомец, который помещается в жестком контейнере габаритами 44×30×26 см, либо в мягкой сумке-переноске размером до 126 см по сумме трех измерений, и весит максимум 8 кг вместе с контейнером, может лететь в салоне. Более крупных и тяжелых зверьков по правилам нужно сдавать в багаж.
Какие габариты и допустимый вес багажа в «Аэрофлоте»?
В бизнес-классе вы можете сдать одно (тариф «Базовый») или два (тарифы «Максимум» и «Оптимум») места багажа по 32 кг. В классе «Комфорт» по тарифам «Максимум» и «Оптимум» и в «Эконом-Максимум» вам полагается 2 места по 23 кг. Если летите с билетами «Комфорт-Базовый», «Эконом-Оптимум», «Эконом-Бюджет» или «Эконом-Промо», сможете сдать в багаж одно место весом 23 кг. В тариф «Лайт» бесплатный багаж не входит.
Нормы и правила провоза багажа и ручной клади
Основные отличия правил и норм российских авиакомпаний
Большинство из нас, готовясь к перелету на воздушном лайнере, интересуются тем, что можно и нельзя брать с собой на рейс в качестве ручной клади, а что все-таки следует сдавать в багаж самолета. Мы переживаем, не превышена ли у нас норма багажа и ручной клади, и не возникнут ли с перевесом проблемы в аэропорту. Что тоже вполне объяснимо и правильно. Ведь доплачивать за перевес вряд ли кому-то хочется.
Самое первое, что следует сделать перед вылетом, – это еще раз заглянуть в свой билет. Как правило, вся информация о разрешенном весе и размере багажа и ручной клади достаточно подробно (или схематично) описана там. В зависимости от категории билета и авиакомпании, которая оказывает вам транспортные услуги, эти нормы разнятся. Поэтому второе, что необходимо сделать, – это зайти на официальный сайт авиакомпании, ознакомиться с перечнем запрещенных/разрешенных к провозу предметов, а также внимательно изучить информацию о разрешенном весе и размере багажа и ручной клади в каждом конкретном случае.
Существуют правила, одинаковые во всех авиакомпаниях – в основном это касается списка разрешенных/запрещенных к провозу предметов, что напрямую связано с нормами международной гражданской авиации, необходимыми для обеспечения безопасности. Так, во всех авиакомпаниях не разрешается перевозить в багаже едкие вещества, то есть все виды щелочей и кислот, а также ртуть и любые приборы, в которых она содержится. В список входят твердые вещества, все типы газов и легко воспламеняющиеся жидкости (в том числе краски). К списку запрещенных предметов относятся и спички, и зажигалки.
Нельзя провозить на борту пассажирских лайнеров все типы оружия, а также боеприпасы к нему, в том числе пустые гильзы и детонаторы. Сюда относятся даже фейерверки и подобные им изделия. Однако оружие в единичном экземпляре для собственных нужд и при наличии всех необходимых разрешений провозить в самолете можно, но перед регистрацией на рейс его необходимо предварительно разрядить и поместить в специальную тару.
Все авиакомпании не рекомендуют сдавать в багаж драгоценные металлы, ювелирные изделия, фотокамеры, ключи, деньги, а также хрупкие предметы. Эти и другие ценные предметы и вещи можно взять с собой в самолет. Мелкие и хрупкие предметы вы укладываете в дорожную сумку, которую при регистрации на рейс обязательно взвесят. Кроме этого, во всех авиакомпаниях разрешается провозить бесплатно в качестве дополнения к ручной клади невложенные в багаж и ручную кладь вещи, такие как сотовый телефон, дамская сумка, ноутбук или планшет, небольшого размера фотоаппарат или видеокамера, зонтик, верхняя одежда, книга, букет цветов. Эти вещи должны находиться лично при вас и не быть упакованными в дорожную сумку, т.е., к примеру, ноутбук должен быть вложен в специально предназначенный для него кейс или мягкий чехол. Авиапассажирам с малышами разрешается перевозить дополнительно детскую коляску, люльку или детское автомобильное кресло.
Для всех авиакомпаний, как мы уже говорили, действуют международные нормы гражданской авиации, необходимые для обеспечения безопасности авипассажиров на время всего полета. Поэтому советуем запомнить основные предметы, запрещенные к перевозке на борту пассажирских лайнеров в качестве ручной клади. Это колющие и режущие предметы, иглы, бритвы, вязальные спицы, штопоры. Также запрещены к провозу все виды жидкостей, это и шампуни, и гели, и духи, и тушь для ресниц, и крем, и даже вода. Однако если пассажир герметично упаковал провозимую жидкость в специальный полиэтиленовый пакет, общий вес которого не больше одного литра и при этом каждая баночка с жидкостью в нем не превышает 100 мл, то такую упаковку допустят к провозу в ручной клади.
Исключением здесь являются детское питание и жидкие лекарства, которые могут понадобиться в полете. Причем они могут превышать и допустимую весовую норму. Сюда же относятся жидкости и товары, которые вы приобретете в магазинах Duty Free – при этом они обязательно должны быть упакованы в специальную тару и иметь соответствующую наклейку.
Что касается веса и размера багажа и ручной клади, то здесь мы наблюдаем порой существенные различия между авиакомпаниями. Для ручной клади норма по весу может колебаться от 7 до 15 кг для 1 места, а для багажа — от 15 до 30 кг.
Так, вес багажа в самолете «Аэрофлота» для пассажиров, купивших билет в эконом-класс, не может превышать 23 кг и иметь более одного места, багаж пассажира премиум- и комфорт-класса не может занимать больше двух мест по 23 кг каждое, а пассажиру бизнес-класса разрешается провести ручную кладь, занимающую два места, по 32 кг каждое.
И не забудьте, что при провозе багажа в самолете «Аэрофлот» следует также измерить его габариты. Одно место вашего багажа не может быть больше 158 см по сумме длины, ширины и высоты.
Таким же образом регламентируются нормы и правила провоза ручной клади в самолете, его размеры и вес. Так, нормы ручной клади «Аэрофлота» предусматривают: для пассажиров классов эконом, премиум и комфорт – одно место не более 10 кг, для бизнес-класса – одно место не более 15 кг. Для всех классов допустимый размер ручной клади — 115 см по сумме 3-х измерений.
В самолетах авиакомпании s7 ручная кладь регламентируется следующими нормами: пассажирам эконом-класса разрешено бесплатно иметь одно место ручной клади размером 55х40х20 см, тогда как пассажирам бизнес-класса допустимо иметь два места ручной клади, общий вес которых ограничивается 15 кг, а размер каждого их них не должен превышать 55х40х20 см.
Относительно зарегистрированного багажа на воздушных судах s7 для пассажиров предусмотрены следующие нормы. По билетам тарифа «Эконом Базовый» провоз багажа будет платным (одно место, имеющее вес до 23 кг, будет стоить 2000 рублей); по билетам тарифа «Эконом Гибкий» бесплатно предоставляется одно место, имеющее вес до 23 кг и размер 203 см по сумме длины-ширины-высоты; тариф «Бизнес Базовый» включает одно место багажа до 32 кг, которое так же в сумме трех измерений имеет не более 203 см; тариф «Бизнес Гибкий» дает больше возможностей — это уже два места багажа общим весом 32 кг и каждое из которых по сумме длины-ширины-высоты не превысило бы 203 см.
Для пассажиров, летящих с детьми, предусмотрены следующие нормы: малышам в возрасте до 2 лет (тарифы без места) бесплатно разрешается провозить багаж весом 10 кг и размером 203 см в сумме трех измерений. При превышении норм (веса, размера или количества мест) багаж оплачивается с учетом тарифов на провоз сверхнормативного багажа.
Участники программы «S7 Priority» имеют привилегии при провозе багажа: располагают дополнительными местами и особенными весовыми нормами.
На борту самолетов «Уральских авиалиний» бесплатно допускается к перевозке одна ручная кладь размера не более 55×40×20 см и весом не больше 5 кг на одного пассажира эконом-класса и не более, чем 12 кг, для тех, кто летит бизнес-классом или комфорт-классом.
Допустимый вес зарегистрированного багажа на воздушных судах «Уральских авиалиний» также строго регламентирован. Это 20 кг для тарифов «Эконом» и «Промо», 25 кг — для «Премиум Эконом», «Бизнес Лайт» и «Комфорт Лайт», и 30 кг – для тарифов «Бизнес» и «Комфорт». Однако на отдельных направлениях весовая норма багажа может доходить до 40 кг. Более подробную и регулярно обновляемую информацию об этом всегда можно найти на официальном сайте авиаперевозчика.
Для маленьких детей у «Уральских авиалиний» тоже существуют норма: на одного ребенка до двух лет вес зарегистрированного багажа должен ограничиваться 10 кг.
Аэрофлот багаж: регистрируемый и нерегистрируемый
Провоз багажа может осуществляться в двух видах: как ручная кладь ( нерегистрируемый багаж, за его сохранность отвечает пассажир) — в салоне самолета и как зарегистрированный багаж(за его сохранность отвечает «Аэрофлот») — в багажном отсеке.
Тот багаж, который вы планируете сдать в багажный отсек, называется регистрируемым, он будет промаркирован багажной биркой и перевезен в багажном отсеке самолета. Еще одна важная деталь — у «Аэрофлота» нет понятия 1 кг багажа, они оперируют термином «место» — действует штучная система провоза багажа, который зарегистрирован.
Каждый вид тарифа ( билета, который вы покупаете) и класса обслуживания предусматривает определенное количество мест к перевозке в качестве багажа.
Количество мест и вес багажа по тарифу
| Класс | «Максимум» | «Оптимум» | «Базовый» | «Бюджет» и «Промо» | «Лайт» и «Промо Лайт» |
|---|---|---|---|---|---|
| Бизнес | 2 сумки с лимитом 32 кг для каждой | 2 сумки с лимитом 32 кг для каждой | 1 сумка с лимитом 32 кг | ||
| Комфорт | 2 сумки с лимитом 23 кг для каждой | 2 сумки с лимитом 23 кг для каждой | 1 сумка с лимитом 23 кг | ||
| Эконом | 2 сумки с лимитом 23 кг для каждой | 1 сумка с лимитом 23 кг | Нет | Нет |
Перевозка музыкальных инструментов
Транспортировка музыкальных инструментов разрешена как в салоне, так и в багажном отделении авиалайнера. Об этом нужно заранее предупредить сотрудников авиакомпании. В салоне самолета инструменты перевозят в качестве ручной клади (в соответствии с установленными тарифными планами).
Примечание. В салоне воздушного судна музыкальный инструмент размещают на пассажирском кресле.
Габариты упаковки не должны превышать 135×50×30 см (кроме гитар). Ее масса — до 80 кг. Если размеры инструментов превышают установленные стандарты, их нужно транспортировать в багажном отсеке в качестве регистрируемого багажа или сверхнормативного груза.
Что можно транспортировать в салоне самолета:
- арфу;
- гитару;
- синтезатор;
- виолончель;
- лютню.
Все это хрупкий багаж, который лучше взять с собой на борт.
Совет. Не стоит транспортировать в грузовом отсеке дорогостоящие музыкальные инструменты. Авиакомпания за их повреждения несет ограниченную ответственность.
Все подробности можно прочитать на официальном сайте перевозчика.
В 2022 году по сумме 3-х измерений размер зарегистрированного багажа у Аэрофлота не должен превышать 203 см, а вес багажа зависит от класса взятого билета или тарифа:
- Бизнес класс, группы тарифов Максимум и Оптимум (включая премиальные билеты бизнес класса программы «Аэрофлот Бонус») — 2 места не более 32 кг каждое
- Бизнес класс, группа тарифов Базовый — 1 место не более 32 кг
- Комфорт класс, группы тарифов Максимум и Оптимум (включая премиальные билеты комфорт класса программы «Аэрофлот Бонус») — 2 места не более 23 кг каждое
- Комфорт класс, группа тарифов Базовый — 1 место не более 23 кг
- Эконом класс, группа тарифов Максимум — 2 места не более 23 кг каждое
- Эконом класс, группы тарифов Оптимум, Бюджет и Промо (включая премиальные билеты эконом класса программы «Аэрофлот Бонус») — 1 место не более 23 кг
- Эконом класс, группы тарифов Лайт и Промо Лайт — норма бесплатного провоза не предусмотрена
Что изменилось в требованиях в 2018
После ужесточения стандартов пассажирам иногда приходилось сдавать в багажное отделение чемодан только потому, что из рамки выглядывали ножки или часть ручки. Сейчас сотрудники на это смотрят более лояльно, но лучше выполнять все предписания. Если будет перегруз или пассажиры превысят габариты, то придется доплачивать. Появился новый тариф «Лайт» и постепенно выходит из обращения «Бюджет». Сначала его ввели на коротких дистанциях, теперь понемногу используют на средних и дальнемагистральных направлениях. Тарифный план «Лайт» отличается отсутствием бесплатного груза в багаже – только рюкзак или сумка при себе. Если платьев или других важных вещей стало неожиданно много, путешественник имеет право докупить провоз чемодана в багажном отсеке.
Животные и птицы на борту
Пропускается в салон представитель семейства кошачьих или собачьих, попугай, если их масса вместе с переноской не превышает 8 кг. На собаку-поводыря правило не распространяется, он может быть тяжелее. Касаемо экзотической живности – пустят хорька, ежа, лори, фретку, суриката или другого необычного домашнего питомца, если он не дикий. Главное, чтобы они не превышали разрешенный максимальный вес багажа и параметры ручной клади в самолете «Аэрофлот».
Кого не возьмут, так это рыб и виды животных, которые не перенесут перелет и чрезмерного давления воздуха. Если рейс будет международный, то стоимость 75 евро/долларов. При полетах по России – 3750 р. Важно заранее, за 36 часов до отправления, предупредить компанию о том, что будет производиться перевозка животного. Кроме того, количество мест для любимцев ограниченно. Поэтому лучше заказать и оплатить заявку по возможности быстро.
Оружие и боеприпасы к нему
Одно место багажа, состоящее из одной единицы оружия (или нескольких единиц оружия в одном контейнере (не более 5 шт), специально предназначенном для перевозки оружия и принадлежащим одному пассажиру) и одно место багажа с боеприпасами не расцениваются как отдельные места багажа при условии, что в сумме с любым другим местом багажа этот вес не превышает установленные нормы. В случае превышения веса — оружие и боеприпасы определяются как одно отдельное место багажа.**
Оплата за сверхнормативный багаж взимается в случае:
— если вес оружия и боеприпасов к нему, определённые как отдельное одно место багажа, превышает бесплатную норму провоза;
— если сумма мест багажа, включая определённое как одно место оружие и боеприпасы, превышает указанную в авиабилете норму мест.
Правила, касающиеся международных рейсов, и специальные условия
Если вы планируете перелет за границу, то изучения правил «Аэрофлота» будет недостаточно. Так как авиакомпания на подобных маршрутах подчиняется нормативам, установленным аэропортом места назначения.
Например, при перелетах эконом классом в Дели, Шанхай, Пекин, Ханой, Тель-Авив, Вашингтон, Нью-Йорк и города азиатской части России пассажиры имеют право на оформление двух багажных единиц.
На международных рейсах «Аэрофлота» нормы провоза багажа на перелетах по маршруту Москва — Токио и Санкт-Петербург — Токио зависят от тарифа и класса приобретенного билета. К примеру, у представителей бизнес класса в стоимость перелета уже входит провоз трех сумок. А вот в эконом-классе («Аэрофлот») норма провоза багажа ограничена двумя багажными единицами.
Специальные условия действуют для тех, кто принимает участие в бонусной программе от авиакомпании. Если у вас золотой, платиновый или серебряный уровни, то вы вполне имеете право на следующие поощрения от перевозчика в дополнение к уже имеющимся бесплатным единицам:
- для платинового уровня две единицы багажа;
- одна единица для серебряного и золотого уровней.
Как быть, если сумки при взвешивании показывают цифры выше нормативов? Тут однозначно речь пойдет о перевесе, который можно устранить на месте либо оплатить. На этот счет предусмотрены свои нормы и правила.
Если вашим тарифом установлена норма в одно место, а вы сдаете в багаж две сумки, то за вторую придется заплатить две с половиной тысячи рублей. Если сверх нормы нужно провезти три, а то и четыре чемодана, то каждый обойдется пассажиру уже в семь с половиной тысяч рублей.
Перевес оплачивается немного по иной формуле. Если при взвешивании вы превысили границу в двадцать три килограмма, но не дотянули до тридцати двух килограммов, то оплачивать придется две с половиной тысячи рублей. В случае когда перевес варьируется в диапазоне от тридцати двух до пятидесяти килограммов, доплата составит пять тысяч рублей.
В текущем году своя доплата установлена и на превышение габаритов. Те пассажиры, чьи сумки в объеме превысят сто пятьдесят восемь сантиметров, но не перейдут границу в двести три сантиметра, будут отдельно платить семь с половиной тысяч рублей за каждый чемодан или сумку.
Обычно оплата производится возле стоек регистрации. Многие тарифы «Аэрофлота» допускают проведение платежа через сайт компании в онлайн-режиме.
Несколько слов о негабаритном грузе
Нередко в салоне самолета пассажиры желают провезти груз, который подпадает под категорию нестандартного. При этом как никогда важно соблюдать правила авиакомпании. У «Аэрофлота» они расписаны довольно подробно и обстоятельно. К примеру, в салон можно взять домашнее животное с клеткой весом до восьми килограммов.
Детские коляски и приспособления для перемещения инвалидов провозятся без дополнительной оплаты, а их вес не прибавляется к общему весу вещей.
На музыкальный инструмент больших габаритов может быть приобретен отдельный билет. При меньших размерах – до восьмидесяти килограммов, подобный груз можно свободно перевозить как в салоне, так и в багажном отделении.
Полный перечень правил перевозки специальных грузов приведен на сайте «Аэрофлота». Сотрудники авиакомпании рекомендуют заранее предупреждать о негабаритных и необычных вещах, которые вы планируете взять с собой.