Как открыть аптеку с нуля в 2022 году? 7 основных шагов от экспертов

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как открыть аптеку с нуля в 2022 году? 7 основных шагов от экспертов». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Чтобы подобное заведение давало доход и развивалось, предстоит приложить к этому массу усилий. Деятельность регулируется разными нормативными актами и довольно жестко контролируется со стороны государства. Но зарегистрировать аптеку или сеть можно, даже не имея подходящего образования.

Сумма сильно варьируется. Все зависит от того, какого формата и площади планируется открывать заведение. Мы приводим примерные цены, в разных городах они могут отличаться:

Наименование статьи затрат	Цена, рублей
Аренда	1000/квадратный метр
Ремонт	В среднем по 5000 за каждый метр
Покупка специального оборудования	450 000
ПО и касса	100 000
Получение лицензии и разрешений	50 000
Закупка ассортимента	600 000
ФОТ персонала	150 000

Получается, что начальные вложения остаются на уровне от 1 до 2 миллионов рублей. Конечные показатели зависят от будущего объема помещения, закупки мебели и ПО. Если согласовывать работу по франшизе, то расценки будут другими. Это способ получения готового рабочего бизнеса в обмен на постоянные отчисления. Какие именно будут условия и затраты — зависит от франчайзера.

Техническое оснащение

Теперь известно, что нужно для открытия аптеки в России в организационном направлении. Но, еще надо подумать о технической стороне. Сюда входят:

• набор шкафов закрытого типа;
• специальное стеллажное оборудование;
• холодильные агрегаты;
• прилавки и столы;
• сейфы, где планируется хранить препараты, содержащие наркотические компоненты;
• мебель для оборудования вспомогательных комнат.

Современный рынок имеет богатый выбор такого оборудования. Сегодня один набор оснащения у нас в стране обходится 100 – 300 тысяч рублей.

Кроме этого, как открыть свою аптеку с нуля, требуется подумать об автоматизации процесса торговли. Такие системы значительно повышают уровень качества в обслуживании клиентов, и снижают неточности в подсчете товарооборота. Сегодня без таких программ не обходится ни один современный магазин.

Для автоматизации рабочих мест потребуется:

• компьютерная техника и серверный агрегат;
• установить программу учета материальных ценностей (отечественный рынок предлагает 1С Аптека, Программа АНР Аптека, Ликис и так далее);
• адаптировать установленные программы к местным условиям;
• установить кассовые устройства, терминалы и сканеры, считывающие зашифрованные коды.

Начинающий бизнесмен, посмотрев на такое количество задач, спросит, выгодно ли открывать аптеку. Дальнейшее грамотное развитие дела покажет, что выгодно и докажет прибылью.

Необходимые документы и лицензии

Прежде чем открывать аптеку, потребуется получить:

• разрешение в СЭС (санитарно-эпидемиологическая станция);
• разрешение от пожарной службы;
• лицензию на оказание данного вида услуг на рынке.

В каждом случае потребуется собрать пакет документов. Для разрешения СЭС нужно составить соответствующее заявление и предоставить копию и оригинал паспорта. Получить разрешение СЭС будет невозможным без предоставления Свидетельства о регистрации предприятия. Потребуется и копия, и оригинал.

Также нужно будет обратиться в ЕГРН и получить выписку, которая будет содержать в себе всю необходимую информацию о предприятии:

• кадастровая стоимость здания;
• все находящиеся на его земельном участке объекты;
• обременения объекта;
• притязания на здание со стороны третьих лиц.

Чтобы получить выписку ЕГРН при регистрации нового здания, нужно сначала поставить его на учет в Кадастровой палате, а после зарегистрировать свои права в УФРС по регистрации прав. Далее для получения разрешения СЭС нужно предоставить документ, утверждающий право собственности на недвижимость или же оригинал договора на аренду, а также план БТИ, свидетельство ИНН и экспликацию, которая будет содержать в себе информацию о количестве комнат в здании и их площади.

Помимо всего этого, владельцу в СЭС нужно будет предоставить следующие договора (копии и оригиналы):

• на стирку белья;
• на дезинфекцию;
• на проведение осмотра в медицинских учреждениях всех сотрудников;
• об уничтожении люминесцентных ламп.

Заранее нужно будет собрать медицинские книжки всех сотрудников. В них должна присутствовать правдивая информация о состоянии здоровья работников, а также о всех необходимых прививках.

Эта документация позволит получить санитарный паспорт, без которого открытие аптеки станет невозможным.

Для получения разрешения от пожарной службы потребуется собрать меньший пакет документов. Для этого вам потребуется вызвать пожарную инспекцию и получить от них следующие документы:

• утверждающие наличие и исправное состояние всех составляющих пожарной безопасности;
• утверждающие получение протокола о проведении замеров сопротивления изоляции электропроводов;
• утверждающие получение фармацевтической лицензии в Росздравнадзоре.

Также потребуется предоставить копию и оригинал Свидетельства о регистрации предприятия в налоговой службе.

Для получения лицензии потребуется большой перечень документов:

• Это заявление в соответствующей форме и Свидетельство о регистрации предприятия.
• Еще потребуется копия документа, подтверждающая внесение записи о юридическом лице в Единый государственный реестр, а также квитанция об оплате лицензионного сбора.
• К этим документам нужно будет подкрепить санитарный паспорт и разрешение пожарной службы на открытие аптеки. А также предоставить оригиналы трудовых книжек и дипломов всех сотрудников.
• Сюда же нужно будет подкрепить договор об аренде помещения или свидетельство о праве собственности, а также план-схему и характеристику здания.

Приблизительные затраты

Насколько выгодно открыть аптеку, с точки зрения экономии? Итак, приблизительные расчеты для открытия столь популярного бизнеса.

• Покупка мебели и прочего оборудования обойдется в 120–150 тысяч рублей.
• Ремонт 50–60 тысяч рублей.
• Световая вывеска 10–12 тысяч рублей, но и это не предел.
• Разрешительные документы 30–40 тысяч рублей.
• Установка охранной и пожарной сигнализации 30–40 тысяч рублей. Вначале придется потратить около 240–300 тысяч.

Финансовый вклад придется вносить каждый месяц. Имеется в виду:

• Аренда около 15 тысяч рублей.
• Оплата сотрудникам 50–60 тысяч рублей.
• Реклама обойдется в 5 тысяч рублей.

В удачно выбранном месте можно обслуживать 100 человек в день. Через полгода доходы в месяц составят 350–400 тысяч рублей. 30–40% рентабельность позволит за год окупить все затраты.

Требования к персоналу в аптеке

По своей сути фармацевт — это продавец, однако к его образованию предъявляются очень высокие требования. Фармацевтом не может быть человек без соответствующего профильного образования. Кроме того, в соответствии с законодательством каждые пять лет фармацевты должны проходить переаттестацию.

В аптечной отрасли распространена практика приема на работу студентов старших курсов, поскольку те охотнее соглашаются на сложные условия работы, например, выход в ночную смену.

Если вы планируете нанять специалиста с опытом, то обязательно прозвоните его прошлые места работы. Уточните, как проявил себя сотрудник, не было ли скандалов с его участием и прочих неприятных ситуаций. Рекомендации играют огромную роль при выборе сотрудника для аптеки, особенно если речь идет об управляющих должностных позициях.

Какие вопросы задать на собеседовании?

Важно найти тех сотрудников, которые будут более других мотивированы работать именно у Вас. С другой стороны, будьте готовы и своим предложением заинтересовать потенциальных ключевых специалистов. Чтобы понять, насколько работа в данной аптеке или сети интересна человеку, обязательно задайте вопрос о том, чем именно привлекла его конкретная точка? Кроме того, спросите о том, кем видит себя сотрудник через разные промежутки времени.

Так как сотрудник аптеки имеет прямой доступ к рецептурным препаратам, важно уточнить причины его ухода с предыдущих мест работы, а также воспользоваться услугами сторонних организаций, готовых проверить благонадежность кандидата. Последнее не является чем-то необычным для собственников аптек, поскольку всего лишь один сотрудник с определенной зависимостью или «уязвимыми» личными качествами может негативно повлиять на успех всего бизнеса.

Обычная практика для аптек — испытательный срок для каждого из сотрудников. Часто на форму фармацевтов надевается микрофон, чтобы можно было оценить коммуникационные навыки, а также способности к продажам. Можно подослать к сотруднику тайных покупателей, чтобы иметь возможность оценить компетентность и терпение фармацевта.

Особенность работы фармацевта предполагает необходимость регулярной проверки его здоровья. Ему требуется медицинская книжка, обязательны регулярные осмотры у дерматовенеролога, необходимо сдать анализы на ЗППП, пройти флюорографию, а также каждые десять лет — прививка от дифтерии, как итог — заключение терапевта о годности к работе в аптеке.

При открытии аптеки стоит выбрать наиболее успешных кандидатов и после начала их работы вести постоянный мониторинг деятельности. Сотрудники, в смену которых делаются максимальные продажи — наиболее перспективны, стоит вкладывать в их последующее обучение.

Основные ошибки, которые допускают владельцы при открытии аптек:

1. Экономия на оформлении входной группы. Приметная вывеска, а также лайт-боксы и прочее световое оформление, крупный логотип и другие элементы — это необходимость. Если всего этого нет — клиенты пойдут в заметную аптеку, вызывающую большее доверие. При этом нельзя и переборщить со всеми обозначенными элементами. Найти середину между приметностью и навязчивостью — целая наука, потому не экономьте на дизайне и услугах специалистов.
2. Слишком высокие цены. Законодательство регулирует максимальную наценку, которую можно устанавливать на лекарственные препараты. Она не может быть более 30% от закупочной цены. Перед определением цен лучше заказать проведение маркетингового исследования. Установка среднерыночных цен на препараты является оптимальной стратегией. Кроме того, стоит продумать политику дополнительного мотивирования клиентов — дисконтные карты, акции и пр.
3. Кадры без должной квалификации. Во-первых, определенные требования к фармацевтам устанавливает законодательство. Однако в идеале стоит постараться найти сотрудников с опытом работы на аналогичной должности от трех лет. В некоторых случаях можно даже переманить специалистов из конкурирующих аптек.

Для работы небольшой аптеки достаточно будет штата сотрудников из 3 человек. Это провизор и 2 фармацевта. Заработная плата сотрудника аптеки формируется из окладной части (обычно это порядка 20 000 – 25 000 рублей) и бонусной составляющей, зависящей от общего объема продаж аптеки. Общий размер дохода фармацевта может составить порядка 35 000 рублей, провизора — чуть больше.

Фармацевты работают, как правило, по сменному графику (он зависит от режима работы аптеки). Обычно это 2 дня работы, которые чередуются с двумя плавающими выходными.

Сотрудник аптеки должен иметь высшее профессиональное образование по специальности «Фармация» и подготовку в интернатуре (либо ординатуре) по специальности «Фармацевтическая химия и фармакогнозия».

Итого ФОТ сотрудников аптеки (2 фармацевта и провизор) составит 115 000 рублей.

Альтернативный вариант — франшиза

Если у предпринимателя нет опыта работы в фармбизнесе, либо он недостаточно большой для успешного руководства подобным предприятием, возможно имеет смысл рассмотреть покупку франшизы известного аптечного бренда. В таком случае изначально сумма инвестиций будет выше, зато большинство решений и бизнес-процессов уже будут отлажены — в результате не придется, что называется, “наступать на грабли”.

При работе по франшизе не придется решать вопросы с поиском поставщиков и грамотным формированием ассортимента — все уже будет сделано до вас. Хороша работа под эгидой известного бренда и с точки зрения маркетинга — не придется вкладывать большие суммы в рекламу и продвижение, а уровень доверия потребителей будет существенно выше, чем к аптеке-“ноунэйму”. Среди самых популярных аптечных франшиз — “Ригла”, “36 и 6”, “Эвалар”.

Процедура получения лицензии

Процедура получения лицензии сводится примерно к следующим шагам:

1. Посещение лицензирующего органа физически или посещение сайта (в каждом регионе России лицензию выдает соответствующее Минстерство здравоохранения этого региона — адреса, телефоны, режимы работы лицензирующего отдела вы сможете увидеть ниже в статье) — в Министерстве необходимо получить форматы заявления и уточнить сумму пошлины;
2. Оплата пошлины;
3. Предоставление документов на получение лицензии;
4. Проведение проверки;
5. Получение решения о выдаче лицензии;
6. Получение лицензии.

Прежде чем подать документы на получение лицензии советуем вам дочитать эту статью до конца. Если же у вас появятся дополнительные вопросы, можем предложить вам задать их прямо внизу статьи, либо обратиться к первоисточникам (т.е. к законодательству). Фармацевтическая деятельность регулируется следующими законодательными актами:

• ФЗ №61-ФЗ от 12.04.2010 г. «Об обращении лекарственных средств»;
• ФЗ №99-ФЗ от 04.05.2011 г. «О лицензировании отдельных видов деятельности»;
• Постановление №1081 от 22.12.2011 г. «О лицензировании фармацевтической деятельности» с изменениями и дополнениями от 04.09.2012, 15.04.2013, 23.09.2016;
• Постановление №674 от 03.09.2010 г. «Об утверждении правил уничтожения недоброкачественных лекарственных средств, фальсифицированных лекарственных средств и контрафактных лекарственных средств»;
• Постановление №684 от 03.09.2010 г. «Об утверждении положения о лицензировании производства лекарственных средств».

Если у вас будут возникать какие-то вопросы, вы можете найти все ответы именно в этих документах. Мы в нашей статье остановимся на наиболее важных аспектах лицензирования.

Документы для получения лицензии

Для оформления лицензии аптеки или аптечного киоска, владельцу торговой точки необходимо представить в лицензирующий орган следующие документы:

• Единые документы для всех вне зависимости от вида государственной регистрации бизнеса:

1. Заявление установленного образца;
2. Приказы о назначении главбуха и управляющего аптечной организацией;
3. Договор аренды или документ, подтверждающий право собственности на помещение, в котором будет реализовываться фармацевтическая продукция;
4. Чек, свидетельствующий об оплате государственного сбора на лицензию (сумма сбора составляет 7 500 рублей);
5. Сертификат руководителя;
6. Документы о соответствующем образовании всех работников аптечной организации;
7. Трудовые книжки сотрудников;
8. Документы, на оборудование;
9. Заключение пожарной и санитарно-эпидемиологической служб;
10. План и характеристику объекта.

Документы в зависимости от вида государственной регистрации:

• Юридические лица
  • Устав предприятия и учредительный договор;
  • Свидетельство о госрегистрации юридического лица;
  • Выписку из ЕГРЮЛ;
  • Свидетельство о постановке на учет в налоговой и присвоении ИНН;
• Индивидуальные предприниматели
  • Свидетельство о госрегистрации индивидуального предпринимателя;
  • Выписку из ЕГРИП;
  • Свидетельство о постановке на учет в налоговой и присвоении ИНН;

В большинстве случаев владельцы аптек подают не оригиналы, а копии вышеперечисленных документов. Все они должны быть заверены у нотариуса.

Плюсы и минусы бизнеса

Чтобы подобное заведение давало доход и развивалось, предстоит приложить к этому массу усилий. Деятельность регулируется разными нормативными актами и довольно жестко контролируется со стороны государства. Но зарегистрировать аптеку или сеть можно, даже не имея подходящего образования.

Собираясь начинать это дело, лучше сравнить преимущества и отрицательные стороны мероприятия. Среди достоинств рекомендуем отметить:

• постоянно требуются лекарства людям;
• можно выбирать форму организации — ООО, АО или ИП;
• допускается создать целую сеть с индивидуальным дизайном и форматом.

Но не стоит забывать о недостатках:

• требуется лицензия на подобную деятельность;
• недопустимо начало работы без фармацевтического образования (рекомендуем учитывать нюансы);
• придется оформлять множество разрешающих документов;
• в крупных городах жесткие условия конкуренции с действующими компаниями и федеральными сетями;
• слишком завышать стоимость отдельных групп препаратов нельзя, это контролируется государством.

Какие же нужны будут документы, чтобы открыть аптеку?

Первое, что вам потребуется – это документ о регистрации в ФНС. Если вы являетесь практикующим фармацевтом, имеете диплом, сертификат и стаж работы не меньше трех лет по специальности, то можете открыть ИП.

Как открыть аптеку без фармацевтического образования? Для этого есть только один выход – государственная регистрация юр. лица. Открыв, например, ООО вам нужно будет приказом назначить руководителем организации лицо, обладающее как фармацевтическим образованием, так и опытом работы в должности фармацевта. Причем, если образование высшее, то минимальный стаж должен быть три года, если среднее, то пять лет.

Список документов, которые необходимы для открытия аптеки включает:

• Свидетельство о гос. регистрации юридического лица (или Свидетельство ИП, если образование и официальный стаж работы предпринимателя соответствуют требованиям)
• Правоустанавливающие документы на помещение, в котором планируется открытие аптеки и на необходимое оборудование (допускается как право собственности, так и аренда)
• Документы, подтверждающие наличие специального образования и опыта работы у руководителя ООО (либо у предпринимателя, если открывается ИП), у сотрудников аптеки, сертификаты фармацевтов
• Лицензия на право ведения фармацевтической деятельности
• Заключение СЭС
• Заключение территориального органа ГПС (пожарного надзора)

Как подобрать помещение и персонал

Кроме пожарной безопасности и санитарной корректности, аптека должна соответствовать всем пунктам из приказа Минздрава о состоянии помещения аптечного пункта. Аптека должна включать в себя:

• торговый зал;
• помещение, где происходит приготовление лекарств;
• помещение для получения дистиллированной воды;
• помещение для хранения лекарств;
• моечную;
• кабинет заведующего;
• комнату персонала;
• туалет;
• гардеробную.

Так, минимальная площадь, которую можно оснастить под торговый зал – 20 кв. м. В зависимости от размера, числа работников, в зале должно находиться несколько рабочих мест, оснащенных кассовыми аппаратами. Остальные комнаты меньшего размера должны быть оборудованы всеми необходимыми предметами мебели, техникой и иными вещами, требуемыми законодательством.

Количество персонала управляющий вправе определить самостоятельно, опираясь на тип аптечного пункта и объема работы. Режим работы аптеки должен соответствовать всем пунктам Трудового Кодекса РФ, давать работникам возможность отдыха. Весь персонал можно разделить на несколько групп:

1. Руководящие работники. В их число входит человек или группа людей, которые, собственно, открыли аптеку и руководят ей – директор и его заместитель.
2. Специалисты. Группа работников, которая обеспечивает экономический рост аптеки – экономисты, бухгалтеры, старший кассир.
3. Фармацевтический персонал. Люди из этой группы непосредственно ведут торговлю лекарственными средствами. Им обязательно иметь хотя бы среднее фармацевтическое образование и сертификат, подтверждающий, что данное лицо является специалистом. В эту же группу обычно включают и обслуживающий персонал.

Ветеринарная аптека продает корма, витамины и лекарства для домашних животных. Конкуренция на рынке просто зашкаливает. В нашем государстве на данный момент существует около 900 ветаптек.

Здесь ситуация очень похожа на открытие аптеки, обслуживающей людей: необходимо фармацевтическое или ветеринарное образование как для работников, так и для руководства. Если же такового не имеется, то можно заключить трудовой договор с человеком, удовлетворяющим эти условия. Для работников обязательно наличие сертификата специалиста, который можно получить, если обратиться в «Союз предприятий зообизнеса».

В аптечном бизнесе, специализирующемся на животных, важно выбрать место для открытия помещения. Хорошим вариантом будет район с высокой плотностью населения. Место должно быть легкодоступно для проживающих, находиться на виду. Для быстрого взлета хорошо будет отсутствие конкурентов поблизости, ведь ассортимент ветеринарных магазинов обычно очень схож, поэтому пробиться будет достаточно тяжело.

Почти все требования совпадают с теми, что предъявляют для обычных аптек. Разве что ветаптека должна постоянно проветриваться или даже иметь в помещении кондиционер для поддержания постоянной температуры.

Анализ рынка или перспективно ли открывать аптеку в России?

В период с 2012 и до настоящего времени в России наблюдается рост потребления медикаментов. Высокий спрос – главный фактор, стимулирующий увеличение числа аптечных пунктов в стране.

Однако это не единственная причина начать деятельность в данной сфере:

• Во-первых, медикаменты являются товарами первой необходимости, что обеспечит сохранение спроса на стабильно высоком уровне даже в годы кризисов.
• Во-вторых, аптечный бизнес считается социально значимым, что позволяет рассчитывать на поддержку со стороны государства, что немаловажно.
• Втретьих, потребление медикаментов в России ныне составляет 68-69 долларов на душу населения в год, что в 2-3 раза меньше, чем в развитых странах мира. Это свидетельствует о том, что рынок не насыщен.

Ежегодно число фармацевтических фирм в России увеличивается на 15-17%, в то время ликвидируемые предприятия составляют всего 3-5% общего числа аптек.

Как же внедриться в этот перспективный и высокоэффективный бизнес? Для начала придется тщательно изучить рынок в городе, в котором планируется организовать первый аптечный пункт.

1. Определяем ориентиры сбытовой политики

Сбытовая политика – это порядок деятельности фирмы по построению каналов продажи своих товаров.

Чтобы понять, как наиболее эффективным способом продавать товар в конкретном городе потребуется составить развернутые и подкрепленные данными ответы на такие вопросы:

• Какие факторы определяют спрос на медикаменты в городе?
• Как часто меняются потребности покупателей товаров фармацевтической отрасли?
• Какие новые способы сбыта сможет применить аптечная организация?
• Какие аптеки являются основными конкурентами аптечного бизнеса?
• Какую часть рынка контролируют аптеки-конкуренты?
• Что является предметом наиболее жесткой конкуренции в данной сфере деятельности: цена, качество, обслуживание?

Вы задумались над тем, откуда взять информацию для проведения столь масштабного исследования? Пройдитесь по сайтам конкурентов, форумам покупателей, каталогам сети. Стоит также пройтись по торговым точкам конкурентов, а возможно, даже узнать мнения родных и знакомых.

Полученных сведений будет достаточно для формирования представления о рынке.

2. Оцениваем конкурентов

Исследование фирм-конкурентов лучше представить в виде таблицы, которая будет отражать такие параметры, как:

• Место расположения.
• Доля рынка.
• Деловая репутация.
• Узнаваемость.
• Объем продаж.

Целесообразно также упомянуть возможные затраты, которые фирма может понести, внедряясь на рынок. По каждому параметру аптекам-конкурентам потребуется присвоить оценку в баллах – от 0 до 10.

Похожие записи:

• Как разделить ООО между супругами: раздел бизнеса при разводе
• Льготная пенсия для медиков по выслуге лет (последние новости)
• Льготы гражданам, подвергшимся воздействию радиации