История успеха: как я открывала свой салон красоты с нуля
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «История успеха: как я открывала свой салон красоты с нуля». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Чтобы открыть салон красоты для бизнеса, потребуется выбрать правильную систему регистрации. Существует два варианта: ИП или ООО. Индивидуальное предпринимательство подходит для тех, кто впервые открывает свое дело. Если же салон будет успешно работать, и бизнес начнет расширяться, можно легко перейти на ООО.
Сбор документов и контролирующие организации
Чтобы бизнес мог начать свою работу, требуется оформить различные документы. Делать это нужно непосредственно после ремонта помещения. Главная бумага заведения – это его технический паспорт, получить который можно в БТИ. Далее салон нужно будет зарегистрировать в таких органах, как:
- городская или районная администрация;
- водоканал;
- пожарная служба;
- энергоконтроль;
- сэс.
Стоит помнить о том, что все время существования салона красоты, вышеперечисленные службы будут контролировать его работу при помощи периодических проверок. Требования предъявляются не только к внутренней части помещения, но и к наружной. Владелец заведения может ознакомиться с полным перечнем правил в Сан ПиН 2.1.2631-10. Вот некоторые из них:
- запрещается открывать парикмахерские и салоны красоты в подвальных помещениях домов;
- открытие заведений в ранее жилых квартирах разрешено только в случае перевода помещения в нежилой фонд;
- размер помещения не должен быть меньше 14 м2 для основного зала и 7 м2 для остальных комнат;
- обязательное наличие водопровода и канализации;
- вентиляционные системы салона красоты не должны совмещаться с вентиляцией других помещений и квартир;
- запрещена внутренняя отделка заведения бумажными обоями;
- у салона должен быть отдельный вход;
- минимальная освещенность каждого рабочего места – 40 люксов;
- помещение необходимо разделить на зоны, в число которых войдет приемная, зал (женский и мужской), раздевалка, склад, комната для утилизации, туалет и душ.
Существуют требования и для оборудования, среди которых:
- для всего инструментария должно быть гарантийное обслуживание, свидетельством чего будут служить договора;
- на все приборы, которые используются в салоне, должно быть разрешение от Минздрава России, в противном случае, их использование будет считаться незаконным;
- каждый расходный материал, инструмент и аппаратура должны иметь удостоверения, сертификаты, а также паспорта.
Как только предприниматель определится с концепцией салона, то сможет приобрести для него правильное оборудование. Минимальный набор для заведения эконом-класса включает в себя крутящееся кресло (требуется для клиента), большое зеркало, водонагреватель, стеллажи и полки, на которых будет располагаться оборудование, а также кресло, совмещенное с мойкой.
Чтобы сотрудники могли осуществлять маникюрные услуги, необходимо будет приобрести столик, стулья для мастера и клиента, ультрафиолетовую лампу (помогает быстро сушить гель-лак), ванночки для рук, а также автоклав с возможностью стерилизации инструментов.
Косметологам в салоне понадобятся специальные кушетки и кресла, аппараты для процедур, шкафчики для хранения инструментов, холодильник для косметических средств, раковина (обязательно с холодной и горячей водой), зеркала с полочками, лампы для подсветки.
Если бюджет достаточно ограничен, то все оборудование лучше заказывать в интернете. В таком случае нужно ориентироваться на отзывы покупателей, поскольку товар может оказаться некачественным.
Основные тезисы интервью
- Вид деятельности: мастер маникюра и наращивания, визажист
- Местонахождение бизнеса: Россия, г. Брянск
- Род занятий до начала предпринимательства: школьница
- Дата начала предпринимательской деятельности: 2014 год
- Организационно-правовая форма ведения бизнеса: индивидуальный предприниматель
- Размер первоначальных инвестиций: 100 000 руб.
- Источник первоначального капитала: собственные накопления
- Срок окупаемость инвестиций: несколько дней
- Формула успеха: Любить красоту и эстетику, доброжелательно относиться к клиентам, быть требовательной к себе и собственной работе.
Выбор района для вашего салона зависит от направления и потенциального круга клиентов. Для VIP клиентов и эксклюзивных услуг, которые будут оказывать мастера высочайшего уровня, весьма разумно искать помещение в центре большого города. Парикмахерская эконом класса может располагаться в спальном или деловом районе.
Практика показывает, что собственные салоны открывают опытные мастера, у которых уже есть определенный круг постоянных клиентов. Логично располагаться именно там, где проживает большая часть клиентуры, или искать вариант, который будет наиболее удобен для всех. Вопрос стоимости аренды также очень важен. Все женщины готовы преодолевать значительные расстояния ради приема у любимого мастера, поэтому вопрос цены можно считать решающим.
Спальные районы – лучший выбор для новичка, ведь в большинстве случаев стартового капитала на все не хватает. Деньги лучше вложить в достойное оборудование, инструменты, средства по уходу за волосами и кожей. Распространенная практика – расположение салона на первом этаже многоэтажного дома. Для небольшой парикмахерской площади двухкомнатной квартиры. Но для работы необходимо перевести помещение в нежилой фонд и оборудовать отдельный вход.
Санитарно эпидемиологический надзор запрещает использование под парикмахерскую подвальных помещений. Требования к площади – не менее 7 м² на одно работающее парикмахерское кресло. Есть и другие требования от этой службы и пожарного надзора. Они могут отличаться в зависимости от местных особенностей и типа салона. Узнать эти требования необходимо до начала поиска помещения.
Постарайтесь уведомить об открытии нового салона максимально широкий круг потенциальных клиентов. Рассчитывать только на клиентуру, которая придет с вашими мастерами, и рекомендации знакомых нельзя. Хотя, на старте именно эта категория посетителей станет основным источником дохода.
В качестве рекламы можно использовать любые методы, которые вам доступны. Малобюджетный, но эффективный вариант – расклейка объявлений в людных местах и возле подъездов многоквартирных домов. Эти объявления должны выглядеть эстетично, информировать о ваших преимуществах и содержать контактные данные.
Можно раздавать буклеты, визитки и приглашения в супермаркетах, возле остановок общественного транспорта в вашем районе и других местах, где много женщин.
О высоком уровне сервиса и постоянном развитии уже говорилось в начале статьи, но напоминание не будет лишним. Эти факторы слишком важны для вашего процветания. Принимайте активное участие в социальной жизни города. Например, вы можете предложить бесплатные услуги по укладке и визажу участницам конкурса красоты или на показе мод. Это очень мощный маркетинговый ход, который используют даже самые знаменитые мастера и популярные салоны.
Предлагайте скидки пенсионерам, детям, людям с ограниченными возможностями. Такие акции также будут работать на рост вашей популярности.
Выбираем концепцию будущего салона
Сегмент салонов красоты стандартно делят на три класса:
- Эконом. В таких студиях красоты предлагают базовые услуги: простая стрижка, окрашивание, завивка, маникюр, педикюр, несложные косметические процедуры. Цены невысокие, что привлекает большой поток клиентов и обеспечивает салону высокую загруженность. Студии эконом-класса часто открывают в спальных районах, в помещениях без евроремонта. Мастера используют недорогие уходовые и косметические средства.
- Бизнес. Перечень услуг в салонах среднего класса сравнительно шире, чем в эконом-сегменте. К базовым позициям добавляются уходовые процедуры, массажи, солярий. В таких салонах красоты уделяют больше внимания ремонту и сервису. Мастера используют в работе инструменты и средства от известных брендов.
- Люкс. Иногда этот сегмент называют престижным или VIP-классом. Такие салоны красоты находятся в помещениях с широкой площадью, изысканной и дорогой отделкой. Работники салона используют дорогое оборудование и косметические средства. Клиентам предлагают широкий спектр услуг: консультации стилистов и визажистов, создание образа, ароматерапия, массажи, коррекция фигуры и дефектов кожи. В премиальных салонах работают мастера высокой квалификации, а средний чек составляет 10 000 рублей. Из-за высокой стоимости услуг открыть салон такого класса можно далеко не в каждом населенном пункте.
Как открыть салон красоты с нуля: ошибки бизнеса
Те, кто решил открыть салон красоты с нуля, могут столкнуться с подводными камнями этого бизнеса. Обсудим самые распространенные ошибки.
Выгодно ли открывать салон красоты
Если вы решили открыть салон красоты, то наверняка понимаете, что это очень выгодный бизнес. Если посмотреть вокруг, можно увидеть, как много салонов уже существует. При этом у каждой студии красоты есть свои клиенты. Каждая женщина старается сохранить молодость и красоту, именно поэтому так высок спрос на бьюти-услуги.
Современный рынок индустрии красоты ежегодно расширяется на 15–20 %. Только в столице существует около 6000 салонов, которые предоставляют клиентам широкий спектр услуг.
Многих начинающих бизнесменов привлекает идея открыть салон красоты. Такой бизнес не требует больших стартовых вложений, а получить первую прибыль можно уже через пару месяцев. Быстрая окупаемость красивого бизнеса продиктована ценами на услуги: в небольшом городе стоимость стрижки составляет 300–700 рублей. В мегаполисах цена, разумеется, в разы выше.
Перед тем как вложить деньги в красивый бизнес, необходимо детально проанализировать рынок, изучить специализированную литературу, соответствующие сайты, посетить тематические курсы.
Финансовый план и рентабельность салона красоты
Проект салона красоты требует денежных вложений. Ответственный подход к использованию денежных средств обеспечит плотный поток клиентов, быструю окупаемость и стабильное получение прибыли.
Финансовый план разделяем на две части. Стоит рассмотреть подготовительный и основной этапы существования и развития организации.
На подготовительном этапе ожидаемы следующие затраты:
- Документация – 25-30 тыс. руб.
- Обустройство помещения – 240-250 тыс. руб.
- Оборудование (закупка) – 780-850 тыс. руб.
- Оборудование (установка) – 60 тыс. руб.
- Подбор персонала – 10-15 тыс. руб.
- Реклама и маркетинговые ходы – 70-80 тыс. руб.
Основной этап состоит из новых позиций:
- Аренда помещения – 70-80 тыс. руб.
- Оплата труда – 150-220 тыс. руб.
- Бухгалтерия – 10 тыс. руб.
- Рекламные кампании – 30 тыс. руб.
- Коммунальные услуги – 15 тыс. руб.
- Расходные материалы – 50 тыс. руб.
- Непредвиденные расходы – 10 тыс. руб.
СКОЛЬКО НУЖНО ДЕНЕГ ДНЯ СТАРТА БИЗНЕСА
По предварительным расчетам для старта бизнеса необходимы вложения в размере 1185-1285 тыс. руб. (детали по расходной базе рассмотрены в прошлом разделе). Кроме того, нужно учесть страховые взносы за персонал:
- ПФР
- ФФОМС
- ФСС
В зависимости от количества сотрудников нужно рассчитать процентное соотношение по фонду заработной платы и сопоставить с годовым бюджетом и затратами. На штат из пяти работающих, например, приходится 30 % от этого фонда, тогда взносы составят:
- ПФР = 150 000 руб. * 22% = 33 000 руб.
- ФФОМС = 150 000 руб. * 5,1% = 7 650 руб.
- ФСС = 150 000 руб. * 2,9% = 4 350 руб.
Покупка франшизы салона красоты
С франшизой все иначе: вы покупаете право на открытие салона красоты под патронажем известного бренда, получая доступ к его технологиям и бизнес-процессам и работая по его правилам. Ваш успех в интересах продавца франшизы, поэтому вам будут обеспечены обучение и всесторонняя поддержка.
Преимущества открытия салона красоты по франшизе:
- Скорость. Благодаря помощи франчайзера вы учитесь в десятки раз быстрее тому, что пришлось бы осваивать самостоятельно годы.
- Персонал. Оценить квалификацию сотрудника с помощью франчайзера проще.
- Клиенты. Известный бренд сразу вызывает доверие — нет необходимости в масштабной раскрутке бизнеса.
- Оборудование и сырье. Продавец франшизы обеспечивает вас всем необходимым.
- Постоянная поддержка. После покупки франчайзер продолжает оказывать
профессиональные услуги по вопросам ежедневного ведения бизнеса и маркетинга, помогает с решением проблем.
Как EGOIST стал Эгоисткой
У станции метро Академическая — район поспокойнее, чем центр. Очень важно понимать свою целевую аудиторию. Открыть на Академической какой-нибудь «Дворец красоты» можно, но люди этого не поймут и пройдут мимо, слишком пафосно. Третий салон, Эгоистка, уже в моей собственности, и я сделала его более домашним: простым и уютным. И вот вместо EGOIST появилась Эгоистка.
При выборе помещения искала большой дом, новостройку, чтобы было много людей. Сама квартира располагалась на первом этаже, а поблизости не было других салонов красоты. Купила подходящую квартиру, перевела ее в коммерцию, сделала дополнительный вход, следуя всем стандартам и нормам. Особых проблем с оформлением не было, как и со всей работой. У меня везде уже было некое начало — в первый раз я купила готовый бизнес и набивала шишки. А здесь уже знала, что делать.
Около одного миллиона рублей ушло на оборудование и ремонт. У меня интерьером занимался дизайнер. Обратилась к нему, потому что считаю, что лучше довериться специалисту, чем делать то, в чем плохо разбираешься. Дизайнер всегда поможет грамотно распланировать расположение рабочих мест и расстановку мебели. Плюс дизайнер видит пространство: знает какие стены снести, какие достроить. Главное донести свои пожелания и довериться профессионалу.
Бизнес-процессы стандарты и регламенты
Отлаженные бизнес-процессы позволяют салону красоты быстро войти в планируемый ритм работы. Главной задачей нового и текущего бизнеса – перевод нового клиента в разряд постоянных. Для этого необходимо постоянно мониторить качество предоставляемых услуг и повышать их уровень.
Лучше сразу же приобрести программное обеспечение, которое позволит формировать базу посетителей, отслеживать уровень спроса на ту или иную процедуру, находить слабые точки и укреплять их. Такое вложение окупится уже через пару месяцев.
Для небольших парикмахерских можно использовать опросники и чек-листы для сбора информации о клиентах. Образцы таких документов есть в интернете, на их основании составляются свои уникальные схемы или используются уже проверенные стандартные процессы.
Календарный план салона красоты.
Вместе с расчётом первичных инвестиций одновременно составляется финансовый план салона красоты. Он показывает, сколько средств будет тратиться ежемесячно на поддержание бизнес-процессов.
Финансовая смета строится на таких показателях:
- общепроизводственные расходы;
- расчёт себестоимости товаров и услуг;
- планирование финансовых потоков;
- анализ денежных показателей;
- прогнозирование прибылей и убытков;
- налоговые отчисления.
СПРАВКА: При расчёте на несколько лет вперёд учитывается уровень ежегодной инфляции.
Для студии бизнес-класса со стартовыми вложениями 1 600 000 рублей и 10 наёмными сотрудниками, ежемесячные затраты будут составлять:
| Наименование статьи расходов | Сумма (₽) |
|---|---|
| Зарплата работникам | 332000 |
| Налоговые отчисления | 100000 |
| Аренда помещения | 75000 |
| Коммунальные услуги | 20000 |
| Удаленный бухгалтер | 10000 |
| Реклама | 30000 |
| Косметика и расходные материалы | 100000 |
| Непредвиденные расходы | 15000 |
| Итого: | 682000 |
Пришло время всё подсчитать и узнать сколько стоить открыть парикмахерскую. Рассмотрим два варианта, для крупных инвесторов и для небольших.
| Первоначальные затраты | ||
| Оборудование | ||
| Ремонт | ||
| Расходные материалы | ||
| Прочие расходы | ||
| Итого: | ||
| Ежемесячные затраты | ||
| Уборщик и администратор | ||
| Расходные материалы и прочие затраты | ||
| Аренда | ||
| Итого: |
Основная деятельность салона красоты
В таких заведениях предоставляются разные, порой даже необычные услуги. Это могут быть:
- парикмахерские услуги. Предлагается окрашивание, мелирование, наращивание, выпрямление волос. Также мастера могут сделать клиенту красивую прическу, укладку, провести уходовую процедуру за волосами;
- услуги по уходу за ногтями. Мастера предлагают своим посетителям сделать маникюр, педикюр, нанести на ногти гель-лак, шеллак, нарастить ногти любой длины;
- депиляция тела, в том числе воском или сахаром, т. е. популярный в настоящее время шугаринг;
- классический, расслабляющий, антицеллюлитный массаж;
- косметический татуаж, коррекция и покраска бровей, ресниц;
- наращивание ресниц.
Дополнительно в салонах красоты можно продавать:
- косметические средства, предназначенные для ухода за волосами;
- косметические средства по уходу за телом;
- декоративную косметику.
Бизнесмен не должен вписывать в прейскурант сразу все процедуры, которые реализуются в его салоне. Желательно вводить их постепенно. Так у клиентов будет возможность постоянно открывать для себя новую услугу.
Рассматривая различные способы открытия собственного дела, и перебирая те или иные варианты, начинающие предприниматели зачастую не знают, что и как начинать. Тем не менее, некоторые заявляют: хочу открыть салон красоты, с чего начать – не знаю. Сколько нужно денег на начальном этапе? Есть одно важное и простое правило – при возможности, занимайтесь тем делом, которое вам нравится. Хорошо, если до открытия собственного салона красоты, вы уже работали в этом бизнесе или освоили ту или иную профессию, связанную с этим направлением. Открыть салон красоты с нуля просто, сложно заставить его работать и приносить прибыль. Если вы сумеете раскрутить именно такое направление, удача будет двойной. Во-первых, вы будете получать устойчивую прибыль с вложенных средств, и продолжать дальнейшее поступательное развитие. Во-вторых, занимаясь по-настоящему интересным, увлекательным делом, вы получите массу положительных эмоций, постоянное приподнятое настроение и желание творить и развиваться далее. А это, поверьте – дорогого стоит! В процессе работы вы обязательно узнаете и научитесь, как организовать работу, с чего начать и как добиться успеха.
Для организации бизнеса потребуется последовательно, шаг за шагом выполнять определенную работу. Рассмотрим основные этапы – это и будет нашим бизнес-планом.